1-3. سوالات تحقیق.. 4

 

 

1-4.ضرورت انجام تحقیق.. 4

 

 

1-5.فرضیه های تحقیق.. 5

 

 

1-6.اهداف تحقیق.. 5

 

 

1-7.روش انجام پژوهش…. 6

 

 

8-1.پیشینه تحقیق.. 6

 

 

1-8-1. تحقیقات خارجی با موضوعات شهری.. 6

 

 

1-8-2.تحقیقات داخلی با موضوعات شهری.. 8

 

 

1-9 . متغییرها و شاخصهای تحقیق.. 10

 

 

1-10. مدل مفهومی تحقیق.. 12

 

 

1-11.قلمروی مکانی تحقیق.. 13

 

 

1-12.قلمروی زمانی تحقیق.. 14

 

 

1-13.موانع و مشکلات تحقیق.. 14

 

 

گیری فصل اول. 15

 

 

نامه. 16

 

 

فصل دوم: مبانی نظری تحقیق

 

 

2-1 مقدمه. 18

 

 

2-2.تعاریف و اصطلاحات… 18

 

 

شهری.. 18

 

 

شهری.. 19

 

 

2-2-3.تعریف شهرداری.. 19

 

 

2-2-4.وظایف شهرداری.. 20

 

 

شهری به مثابه یک نظام(سیستم) 20

 

 

گیر(DMU) 20

 

 

2-2-7.سنجش عملکرد. 21

 

 

2-2-7-1.اهداف سنجش عملکرد. 21

 

 

2-2-7-2.روشهای ارزیابی عملکرد. 23

 

 

2-1-7-3. مفهوم اثربخشی.. 24

 

 

وری.. 24

 

 

2-2-7-5.مفهوم کارایی.. 25

 

 

وری.. 25

 

 

ریزی شهری.. 26

 

 

2-3.انواع کارایی.. 27

 

 

2-3-1.کارایی فنی.. 27

 

 

2-3-2.کارایی تخصیصی.. 28

 

 

 

2-3-3.کارایی اقتصادی.. 28

 

 

2-3-4.کارایی ساختاری.. 28

 

 

2-4.روشهای ارزیابی کارایی.. 28

 

 

2-4-1.روشهای پارامتریک… 29

 

 

2-4-2.روشهای ناپارامتریک… 29

 

 

2-5.مدل تحلیل پوششی دادهها 29

 

 

2-5-1.تاریخچه تحلیل پوششی دادهها 29

 

 

2-5-2-1.تعریف ورودی و خروجی در مدل تحلیل پوششی دادهها 30

 

 

2-5-2-1-1.تعریف ورودی.. 30

 

 

2-5-2-1-2.تعریف خروجی.. 30

 

 

2-6.مدلهای استاندارد تحلیل پوششی دادهها 31

 

 

2-6-1.مدل بازگشت به مقیاس ثابت(CRS) 31

 

 

2-6-2.مدل بازگشت به مقیاس متغییر(VRS) 32

 

 

2-6-3.مدل بازگشت به مقیاس افزایشی(IRS) 33

 

 

2-6-4.مدل بازگشت به مقیاس کاهشی(DRS) 33

 

 

2-6-5.مدل ترکیبی.. 34

 

 

2-7.دیدگاههای ورودی- محور و خروجی- محور. 34

 

 

بندی اندرسون- پترسون(کارایی برتر) 34

 

 

بندی باردهان (ناکارایی برتر) 34

 

 

2-10.مزایا و معایب تحلیل پوششی دادهها( DEA) 35

 

 

2-10-1.مزایای تحلیل پوششی دادهها(DEA) 35

 

 

2-10-2.معایب تحلیل پوششی دادهها(DEA) 35

 

 

افزار DEAFRONTIER.. 35

 

 

2-13.جمع­بندی و نتیجه­گیری فصل دوم. 49

 

 

3-1.مقدمه. 51

 

 

فصل سوم:شناخت منطقه مورد مطالعه

 

 

3-1.منطقه مورد مطالعه. 51

 

 

3-2.معرفی شهر مشهد. 51

 

 

3-3.موقعیت جغرافیایی شهر مشهد. 52

 

 

3-4.تاریخچه مناطق شهرداری مشهد. 53

 

 

3-4-1.منطقه یک… 55

 

 

3-4-2.منطقه دو. 55

 

 

3-4-3.منطقه سه. 56

 

 

3-4-4.منطقه چهار. 57

 

 

3-4-5.منطقه پنج.. 58

 

 

3-6.منطقه شش…. 58

 

 

3-4-7.منطقه هفت… 59

 

 

3-4-8.منطقه هشت… 60

 

 

3-4-9.منطقه نه. 61

 

 

3-4-10.منطقه ده 62

 

 

3-4-11.منطقه یازده 63

 

 

3-4-12.منطقه دوازده 64

 

 

3-4-13.منطقه ثامن.. 65

 

 

3-5. مشخصات و اطلاعات کلی مناطق.. 66

 

 

3-5-1. متغییرهای مورد استفاده در ارزیابی کارایی مناطق.. 67

 

 

3-5-1-1.متغییرهای بخش جمع آوری زباله. 67

 

 

3-5-1-2.متغییرهای بخش شهرسازی.. 70

 

 

3-5-1-3.متغییرهای بخش فضای سبز. 73

 

 

3-5-1-4.متغییرهای بخش فنی – عمران. 76

 

 

3-5-1-5.متغییرهای بخش اداری – مالی.. 79

 

 

3-5-2.  متغییرهای ساختاری تاثیرگذار بر مقادیر کارایی.. 82

 

 

3-6.جمع­بندی و نتیجه­گیری فصل سوم. 83

 

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها

 

 

4- 1.مقدمه. 85

 

 

4-2. بررسی کارایی بخش‌های منتخب در سال 1389. 85

 

 

4-1-1. کارایی بخش جمع‌آوری زباله. 85

 

 

4-1-2. کارایی بخش فضای سبز و پارک ها 86

 

 

4-1-3. کارایی بخش شهرسازی.. 87

 

 

4-1-4. کارایی بخش اداری _ مالی.. 88

 

 

4-1-5. کارایی بخش فنی و عمران. 89

 

 

4-2. بررسی کارایی بخش‌های منتخب در سال 1390. 90

 

 

4-2-1. کارایی بخش جمع‌آوری زباله. 90

 

 

4-2-2.  کارایی بخش فضای سبز و پارک ها 91

 

 

4-2-3.  کارایی بخش شهرسازی.. 92

 

 

4-2-4.  کارایی بخش اداری _ مالی.. 93

 

 

4-2-5.  کارایی بخش فنی و عمران. 94

 

 

4-3. بررسی کارایی بخش‌های منتخب در سال 1391. 95

 

 

4-3-1. کارایی بخش جمع‌آوری زباله. 95

 

 

4-3-2. کارایی بخش فضای سبز و پارک ها 96

 

 

4-3-3. کارایی بخش شهرسازی.. 97

 

 

4-3-4. کارایی بخش اداری _ مالی.. 98

 

 

4-3-5. کارایی بخش فنی و عمران. 99

 

 

4- 4. کارایی 3 ساله بخش‌های منتخب شهرداری مشهددر بازه زمانی 91-89. 100

 

 

4-4-1.کارایی بخش جمع‌آوری زباله. 100

 

 

44–1-1.رتبه بندی مناطق بر اساس کارایی وناکارایی بخش جمع آوری زباله. 102

 

 

4-4-1-2.جایگاه مناطق بر اساس کارایی بخش جمع آوری زباله. 103

 

 

4-4-1-3. تعیین مناطق الگو. 103

 

 

4-4-1-4. تعیین مقادیر بهینه برای مناطق ناکارای بخش جمع آوری زباله. 104

 

 

44–2. کارایی بخش شهرسازی.. 105

 

 

4-4-2-1. رتبه بندی مناطق بر اساس کارایی و ناکارایی بخش شهرسازی.. 106

 

 

4-4-2-2. جایگاه مناطق بر اساس کارایی بخش شهرسازی.. 107

 

 

4-4-2-3. تعیین مناطق الگو. 107

 

 

4-4-2-4. تعیین مقادیر بهینه برای مناطق ناکارای بخش شهرسازی.. 108

 

 

4-4-3. کارایی بخش فضای سبز و پارک ها 109

 

 

4-4-3-1. رتبه بندی مناطق بر اساس کارایی و ناکارایی بخش فضای سبز. 111

 

 

4-4-3-2. جایگاه مناطق بر اساس کارایی بخش فضای سبز. 112

 

 

4-4-3-3. تعیین مناطق الگو. 112

 

 

4-4-3-4. تعیین مقادیر بهینه برای مناطق ناکارای بخش فضای سبز. 112

 

 

4-4-4.کارایی بخش اداری- مالی.. 114

 

 

4-4-4-1. رتبه بندی مناطق بر اساس کارایی و ناکارایی بخش اداری – مالی.. 116

 

 

4-4-4-2. جایگاه مناطق بر اساس کارایی بخش اداری- مالی.. 117

 

 

4-4-4-3. تعیین مناطق الگو. 117

 

 

4-4-4-3. تعیین مقادیر بهینه برای مناطق ناکارای بخش اداری- مالی.. 118

 

 

4-4-5. کارایی بخش فنی و عمران. 120

 

 

4-4-5-1. رتبه بندی مناطق بر اساس کارایی و ناکارایی بخش فنی عمران. 122