2-4  تعاریف ارزیابی عملکرد 17

 

2-5  فرآیند ارزیابی، مراحل ارزیابی عملکرد 19

 

2-6 رویکرد های اندازه گیری عملکرد 24

 

2-7 روش های ارزیابی عملکرد 25

 

2-8  اهمیت ارزشیابی عملکرد 26

 

2-9 ابعاد ارزیابی عملکرد 26

 

2-10 مفهوم کارایی و انواع آن 28

 

2-10-1 انواع کارایی 29

 

2-10-2 انواع کارایی از نظر فارل 30

 

2-11  تحلیل نسبت در اندازه گیری کارایی 32

 

2-11-1روش های تحلیل نسبت 33

 

2-12 روش های ارزیابی کارایی 36

 

2-12-1 روش های پارامتری 36

 

2-12-2 روش های ناپارامتری 36

 

2-13  مدل های پایه ای تحلیل پوششی داده ها 39

 

2-14 رگرسیون و تحلیل پوششی داده ها 42

 

2-15  مزایا و معایب تحلیل پوششی داده ها 43

 

فصل سوم: روش تحقیق

 

3-1 مقدمه 54

 

3-2 روش تحقیق 54

 

3-3 جامعه تحقیق 55

 

3-4  نمونه تحقیق 55

 

3-5 روش گردآوری اطلاعات 55

 

3-6 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات 56

 

3-7 تحلیل پوششی داده ها(DEA) 56

 

3-7-1ماهیت الگوی مورد استفاده 56

 

3-7-2 بازده به مقیاس الگوی مورد استفاده 57

 

3-8 انواع الگوهای (DEA) 58

 

R 58

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل  داده ها

 

4-1  مفاهیم ورودی و خروجی 62

 

4-2  شناسایی نهاده ها و ستانده های تحقیق 62

 

4-3 بررسی نتایج با مدل CCR 67

 

4-4  بررسی نتایج با مدل بازدهی متغیر نسبت به مقیاس(BCC) 68

 

4-5 بررسی کارایی مقیاس 69

 

4-6  مجموعه مرجع 72

 

4-7  مازاد عامل تولید(Is) و مازاد محصول(Os) 78

 

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

 

5-1  مقدمه 86

 

5-2  پاسخ به پرسش های پژوهش 86

 

5-3  جمع بندی و نتیجه گیری 90

 

5-4 پیشنهاداتی بر مبنای یافته های پژوهش 90

 

5-5  پیشنهاد برای تحقیقات آتی 92

 

منابع 94

 

 

 

 

 

فهرست جداول

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

عنوان	صفحه
جدول(2-1): تغییر و تحولات اسم و سرمایه بانک کشاورزی از بدو تاسیس تا سال 1370	17
جدول (4-1) نهاده های شعب بانک کشاورزی استان مازندران ( سال 1391)	64
جدول شماره(4-2): ستانده های شعب بانک کشاورزی	65
جدول (4-3) بررسی وضعیت کارایی با بازدهی ثابت به مقیاس، نهاده محور یا ورودی محور	67
جدول(4-4) کارایی مدیریتی و کارایی ناشی از مقیاس	70
جدول (4-5) مجموعه مرجع شعبه ها، و وزن هر کدام در حالت BCC	72
جدول(4-6) رتبه بندی شعبه ها بر مبنای روش شمارشی	76
جدول (4-7)رتبه بندی شعبه ها بر مبنای روش وزنی	77
جدول(4-8) مازاد ورودی ها(IS)	78
جدول(4-9) مازاد خروجی ها(OS)	79
جدول (4-10) مقادیر محقق شده و مقادیر هدف ورودی­ها ی شعب	81
جدول (4-11) مقادیر محقق شده و مقادیر هدف خروجی­های شعب	83
جدول(5-1) منابع ناکارآمدی شعب	89