چکیده                                                                                                                     1

 

مقدمه                                                                                                                      2

 

فصل اول کلیات پژوهش                                                                                              4

 

مقدمه                                                                                                                      4

 

1-1موضوع تحقیق                                                                                                      4

 

2-1بیان مسله تحقیق                                                                                                    4

 

3-1سوالات تحقیق                                                                                                                 6

 

4-1 ضرورت و اهمیت موضوع تحقیق                                                                              6

 

5-1 اهداف پژوهش                                                                                                     7

 

6-1 فرضیات پژوهش                                                                                                   8

 

1-7 متغییرهای تحقیق                                                                                                   8

 

1-8  قلمرو تحقیق                                                                                                       9

 

1-9 مدل تحقیق                                                                                                          9

 

1-10 تعریف کلید واژه                                                                                                 10

 

فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه تحقیق                                                                             12

 

 

 

 

 

مقدمه                                                                                                                      13

 

1-2 مبانی نظری و  پیشینه  پژوهش                                                                                  13

 

1-1-2 زمینه های شکل گیری مدیریت دانش                                                                      13

 

2-1-2  تعریف دانش                                                                                                   15

 

3-1-2 دانش کانونی و ضمنی                                                                                         16

 

4-1-2 به کارگیری دانش                                                                                              18

 

5-1-2 سلسله مراتب دانش                                                                                            18

 

6-1-2 مدیریت دانش از دیدگاه های مختلف                                                                      19

 

7-1-2 تعاریف بر پایه فرایندهای مدیریت دانش                                                                  20

 

8-1-2 تعاریف استراتژیک یا مدیریت محور                                                                       21

 

9-1-2 تعاریف فناوری محور                                                                                         21

 

10-1-2 تعریف بر اساس دانش سازمانی و جمعی                                                                21

 

11-1-2 ارائه یک چهارچوب مفهومی برای مدیریت دانش                                                      22

 

معرفی چهارچوب مفهومی مدیریت دانش                                                                           23

 

12-1-2 تعاریف فرایندهای اصلی مدیریت دانش                                                                  25

 

13-1-2 عناصر بنیادی عملی مدیریت دانش                                                                        28

 

اهداف دانش                                                                                                              28

 

14-1-2 چرا مدیریت دانش                                                                                           29

 

15-1-2 عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش                                                                     30

 

16-1-2 تجزیه و تحلیل شکست پروژه مدیریت دانش                                                           31

 

2-2 اثربخشی سازمانی                                                                                                  31

 

1-2-2 اثربخشی سازمان                                                                                               32

 

2-2-2 محاسبه اثربخشی                                                                                               33

 

3-2-2 عوامل موثر بر اثربخشی                                                                                       35

 

3-2 تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی                                                                          36

 

 

 

فصل سوم : روش تحقیق                                                                                               40

 

مقدمه                                                                                                                      41

 

1-3 روش تحقیق                                                                                                        42

 

2-3 قلمرو تحقیق                                                                                                       42

 

3-3 قلمرو موضوعی تحقیق                                                                                           42

 

4-3 قلمرو زمانی                                                                                                          42

 

5-3 قلمرو مکانی                                                                                                        42

 

6-3 جامعه آماری مورد مطالعه                                                                                       42

 

 

7-3 نوع پژوهش                                                                                                        43

 

8-3 ابزار جمع آوری داده های پژوهش                                                                             43

 

9-3 تعیین روایی و پایایی ابزار پژوهش                                                                            45

 

1-9-3 اعتبار و روایی                                                                                                  45

 

2-9- 3 قابلیت اعتماد یا پایایی                                                                                       45

 

10-3 روش اجرا                                                                                                        45

 

11-3 روش تحلیل داده ها                                                                                            46

 

محدودیتهای تحقیق                                                                                                     47

 

 

 

فصل چهارم: یافته های پژوهش                                                                                       48

 

1-4 ویژگیهای نمونه مورد مطالعه                                                                                    50

 

2-4 بخش دوم: بررسی و تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه                                                  53

 

آزمون خی دو                                                                                                            56

 

بررسی فرایندهای مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی                                                             60

 

بررسی فرضیات تحقیق                                                                                                 64

 

فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری                                                                                     71

 

5-1 خلاصه یافته ها                                                                                                    72

 

5-2 بحث و نتیجه گیری                                                                                               75

 

5-3 پیشنهادهای پژوهشگر بر اساس یافته های پژوهش                                                          76

 

5-4 پیشنهاد برای پژوهش های آینده                                                                                78

 

فهرست منابع و ماخذ                                                                                                   79

 

 

 

 

 

فهرست جداول

 

عنوان                                                                                                                                  صفحه

 

جدول 1-2 کانون های هشت گانه اثربخشی                                                                        34

 

جدول 1-3 طیف لیکرت                                                                                               44

 

جدول 2-3سوالات مربوط به متغییرها در پرسشنامه                                                               44

 

جدول 1-4 جنسیت افراد  نمونه مورد  بررسی                                                                     50

 

جدول 2-4 تحصیلات افراد  نمونه مورد  بررسی                                                                  51

 

جدول 3-4میانگین سنی افراد در شغل و سازمان خود                                                            52

 

جدول 4-4 بررسی فراوانی هر گزینه و نتایج آزمون خی دو                                                     54

 

جدول5-4 وضعیت ارزیابی مولفه های مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی                                   60

 

جدول 6-4 بررسی فرضیه ها                                                                                          64

 

جدول 7-4 بررسی فرضیه ها                                                                                          68

 

جدول 8-4 بررسی رابطه بین مولفه های مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی                                 69

 

جدول 1-5 مقادیر میانگین متغییرهای مدیریت دانش                                                              73

 

جدول 2-5  مقادیر میانگین متغییر اثربخشی سازمانی                                                              73

 

جدول 3-5 بررسی رابطه بین مولفه های مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی