صفحه

 

 

 

 

1- فصل اول 1

 

1-1- مقدمه 2

 

1-2- شرح و بیان مسأله پژوهش 2

 

1-3- اهمیت و ارزش پژوهش 4

 

1-4- اهداف پژوهش 7

 

1-5- فرضیه های پژوهش 8

 

1-6- روششناسی پژوهش 8

 

1-7- جامعه آماری پژوهش 9

 

1-8- نمونه آماری پژوهش 10

 

1-9- قلمرو پژوهش 10

 

1-9-1- قلمرو موضوعی پژوهش 10

 

1-9-2- قلمرو مکانی پژوهش 10

 

1-9-3- قلمرو زمانی پژوهش 11

 

1-10- متغیرهای پژوهش 11

 

1-11- روش گردآوری داده ها 11

 

1-12- تجزیه و تحلیل داده ها 13

 

1-13- کاربرد های متصور از پژوهش 13

 

1-14- نوآوری پژوهش 14

 

1-15- استفاده کنندگان از پژوهش 14

 

1-16- کلید واژه ها 14

 

2- فصل دوم 16

 

2-1- مقدمه 17

 

2-2- بخش اول؛ مروری بر ادبیات تحقیق فناوری اطلاعات 18

 

2-2-1- فناوری اطلاعات(IT) 18

 

2-2-2- مفهوم فناوری اطلاعات 20

 

2-2-3- تعاریف فناوری اطلاعات 22

 

2-2-4- تاریخچه فناوری اطلاعات 24

 

2-2-5- اهمیت فناوری اطلاعات 27

 

2-2-6- فناوری اطلاعات در ایران 29

 

2-2-7- اتوماسیون اداری و فناوری اطلاعات و ارتباطات 31

 

2-2-8- فناوری اطلاعات و مزیت رقابتی 33

 

2-3- بخش دوم؛ مروری بر ادبیات تحقیق بهره وری 34

 

2-3-1- بهره وری 34

 

2-3-2- تعریف بهره وری 35

 

2-3-3- بهره‌وری در سازمان‌ 37

 

2-3-4- عوامل موثر بر ارتقای بهره وری 39

 

2-3-5- تاثیر فناوری اطلاعات بر بهره‌وری 42

 

2-3-6- بهره وری و آموزش مبتنی بر فناوری اطلاعات 43

 

2-3-7- فرآیند تصمیم گیری غیر متمرکز 48

 

2-3-8- بهبود فرایندهای کاری سازمان 51

 

2-4- بخش سوم؛ مروری بر پیشینه پژوهش 53

 

2-4-1- پژوهش‌های خارجی 53

 

2-4-2- پژوهش‌های داخلی 55

 

3- فصل سوم 60

 

3-1- مقدمه 61

 

3-2- نوع پژوهش 62

 

3-3- قلمرو پژوهش 62

 

3-4- جامعه آماری پژوهش 63

 

 

3-1- شیوه نمونه گیری و حجم نمونه 64

 

3-2- متغیر های پژوهش 66

 

3-3- مدل مفهومی پژوهش 67

 

3-4- ابزار گردآوری اطلاعات 68

 

3-5- روایی پرسشنامه 71

 

3-6- روش تجزیه و تحلیل داده 75

 

3-6-1- آزمون کولموگورف- اسمیرنوف 75

 

3-6-2- آزمون همبستگی 75

 

3-6-3- رگرسیون خطی 76

 

4- فصل چهارم 77

 

4-1- مقدمه 78

 

4-2- آمار توصیفی 78

 

4-2-1- توزیع فراوانی نمونه آماری بر مبنای سن 79

 

4-2-2- توزیع فراوانی نمونه آماری بر مبنای سطح تحصیلات 80

 

4-2-3- توزیع فراوانی نمونه آماری بر مبنای سطح سنوات خدمت در سازمان 82

 

4-2-4- آماره های توصیفی متغیرهای پژوهش 83

 

4-3- آمار استنباطی 84

 

4-3-1- آزمون نرمال بودن 84

 

4-3-2- آزمون همبستگی 86

 

4-3-3- تحلیل رگرسیون 87

 

5- فصل پنجم 93

 

5-1- مقدمه 94

 

5-2- نتیجه گیری فرضیات 94

 

5-2-1- فرضیه اول پژوهش 94

 

5-2-2- فرضیه دوم پژوهش 95

 

5-2-3- فرضیه سوم پژوهش 96

 

5-3- پیشنهادهای پژوهش 98

 

5-3-1- پیشنهادهای مبتنی بر نتایج پژوهش 98

 

5-3-2- پیشنهاد هایی برای دیگر محققین 99

 

5-4- محدودیت‌های پژوهش 99

 

5-5- خلاصه و جمع بندی پژوهش 100

 

6- پیوست 108

 

6-1- پرسشنامه پژوهش 109

 

6-2- خروجی های نرم افزار SPSS 111

 

7- منابع 102

 

7-1- منابع فارسی 103

 

7-2- منابع انگلیسی 105

 

7-3- منابع اینترنتی 108

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

	فهرست جداول
عنوان		صفحه

 

جدول ‏2‑1. خلاصه ای از پیشینه پژهش های صورت گرفته شده 57

 

جدول ‏3‑1. طیف لیکرت 70

 

جدول ‏3‑2. سؤالات جمعیت شناختی 70

 

جدول ‏3‑3. ساختار بدنه اصلی پرسشنامه 71

 

جدول ‏3‑4. روایی ابزار پژوهش 74

 

جدول ‏4‑1. توزیع فراوانی سن پاسخ دهندگان 79

 

جدول ‏4‑2. توزیع فراوانی سن پاسخ دهندگان 80

 

جدول ‏4‑3. توزیع فراوانی نمونه بر مبنای سوابق خدمت در سازمان 82

 

جدول ‏4‑4. آمار توصیفی متغیرهای پژوهش 83

 

جدول ‏4‑5. آزمون کولموگروف- اسمیرنف 86

 

جدول ‏4‑6. همبستگی بین متغیرهای پژوهش 86

 

جدول ‏5‑2. نتایج بررسی فرضیات پژوهش 96