1-7-2- راهکارهای مدیریت استرس…………………………………………………………………………………………… 13

 

 

 

 

 

فصل دوم:مبانی نظری و پیشینه پژوهش 

 

 

مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………………………. 15

 

 

2-1- پیشینه نظری……………………………………………………………………………………………………………………… 15

 

 

2-1-1-سیر تاریخی مطالعات استرس………………………………………………………………………………………… 15

 

 

2-1-2-  مفاهیم استرس…………………………………………………………………………………………………………….. 17

 

 

2-1-2-1- تعریف استرس، علائم و تأثیرات آن……………………………………………………………………….. 20

 

 

2-1-2-2-اثرات استرس……………………………………………………………………………………………………………… 23

 

 

2-1-2-3-عوامل مؤثر در بروز استرس………………………………………………………………………………………. 25

 

 

2-1-2-4- شاخصه های عوامل فیزیكی  استرس­…………………………………………………………………….. 26

 

 

2-1-2-4-1-صداهای ناهنجار…………………………………………………………………………………………………….. 26

 

 

2-1-2-4-2- صداهای هنجار ( موسیقی)…………………………………………………………………………………. 26

 

 

2-1-2-4-3-درجه حرارت………………………………………………………………………………………………………… 27

 

 

2-1-2-5-شاخصه­های عوامل كاری……………………………………………………………………………………………. 27

 

 

2-1-2-5-1- تضاد نقش……………………………………………………………………………………………………………… 27

 

 

2-1-2-5-2- ابهام نقش ( ابهام در كار) …………………………………………………………………………………… 27

 

 

2-1-2-5-3- حجم زیاد كار……………………………………………………………………………………………………….. 27

 

 

2-1-2-6- شاخص های عوامل گروهی در كار………………………………………………………………………….. 28

 

 

2-1-2-6-1- فقدان اتحاد……………………………………………………………………………………………………………. 28

 

 

2-1-2-6-2-  نبود حمایت گروهی………………………………………………………………………………………….. 28

 

 

2-1-2-7-  شاخصه­های عوامل كارراهه…………………………………………………………………………………….. 29

 

 

2-1-2-7-1-  بازنشستگی………………………………………………………………………………………………………….. 29

 

 

2-1-2-7-2-  حد بهینه استرس……………………………………………………………………………………………….. 29

 

 

2-1-2-8- نشانه­های استرس……………………………………………………………………………………………………… 30

 

 

2-1-2-8- منابع استرس شغلی…………………………………………………………………………………………………. 31

 

 

2-1-2-8- 1-  استرس های ناشی از شغل………………………………………………………………………………. 33

 

 

2-1-2-8- 2- استرس های ناشی از مسائل اجتماعی……………………………………………………………… 34

 

 

2-1-2-8- 3- استرس­های ناشی از شرایط خانوادگی……………………………………………………………… 34

 

 

2-1-2-8-4-مهاجرت………………………………………………………………………………………………………………….. 35

 

 

2-1-2-9- علائم استرس……………………………………………………………………………………………………………. 35

 

 

2-1-2-9-1- علائم جسمانی……………………………………………………………………………………………………… 35

 

 

2-1-2-9-2- علائم روانی و رفتاری…………………………………………………………………………………………… 36

 

 

2-1-2-10- پیآمدهای ناشی از استرس شغلی…………………………………………………………………………. 38

 

 

2-1-2-11- نظریه­ها و الگوهای استرس……………………………………………………………………………………. 40

 

 

 

2-1-2-11-1- نظریة روان تحلیل گری…………………………………………………………………………………….. 40

 

 

2-1-2-11-2-نظریة ضعف جسمانی…………………………………………………………………………………………. 41

 

 

2-1-2-11-3-نظریة تكوین و تعادل خودكار…………………………………………………………………………….. 41

 

 

2-1-2-11-4-نظریة پردازش اطلاعات………………………………………………………………………………………. 42

 

 

2-1-2-11-5-الگوی فرهنگی  اجتماعی…………………………………………………………………………………… 42

 

 

2-1-2-11-6-الگوی مذهبی………………………………………………………………………………………………………. 43

 

 

2-1-2-11-7-الگوی روان تنی…………………………………………………………………………………………………… 44

 

 

2-1-2-11-8-الگوی واكنش حفاظتی……………………………………………………………………………………….. 45

 

 

2-1-2-11-9-الگوی پاسخ فیزیولوژیكی……………………………………………………………………………………. 46

 

 

2-1-2-11-10-الگوی بیوشیمی………………………………………………………………………………………………… 47

 

 

2-1-2-11-11-الگوی دوهرنوند…………………………………………………………………………………………………. 48

 

 

2-1-3-عوامل مؤثر بر انتخاب سبك های مقابله ……………………………………………………………………… 51

 

 

2-1-3-1-تحول من…………………………………………………………………………………………………………………….. 52

 

 

2-1-3-2-كارآمدی………………………………………………………………………………………………………………………. 52

 

 

2-1-3-3- خوش بینی………………………………………………………………………………………………………………… 52

 

 

2-1-3-4-احساس یكپارچگی…………………………………………………………………………………………………….. 53

 

 

2-1-3-5-مكانیسم های دفاعی………………………………………………………………………………………………….. 54

 

 

2-1-3-6-توانایی حل مسئله………………………………………………………………………………………………………. 55

 

 

2-2- پیشینه پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………… 56

 

 

2-2-1- پژوهش های خارجی…………………………………………………………………………………………………….. 56

 

 

2-2-2- پژوهش های داخلی………………………………………………………………………………………………………. 58

 

 

2-3-نتیجه گیری و جمع بندی………………………………………………………………………………………………….. 59

 

 

2-4- مدل مفهومی پژوهش…………………………………………………………………………………………………………. 60

 

 

 

 

 

فصل سوم: روش پژوهش

 

 

3-1- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 63

 

 

3-2- روش پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………………. 63

 

 

3-3- جامعه آماری………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 64

 

 

3-4- نمونه و روش نمونه‌گیری………………………………………………………………………………………………………………………….. 64

 

 

3-5- ابزار پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………………. 65

 

 

3-5-1-  مقیاس  عوامل استرس زا …………………………………………………………………………………………….. 65

 

 

.3-5-2- مقیاس راهكارهای مدیریت استرس………………………………………………………………………………. 65

 

 

3-6- روایی  و پایایی مقیاس‌ها…………………………………………………………………………………………………………………………………… 66

 

 

3-6-1-روایی و پایایی مقیاس عوامل استرس زا ………………………………………………………………………. 66

 

 

3-6-2- روایی و پایایی مقیاس راهكارهای مدیریت استرس …………………………………………………… 67

 

 

3-7- روش جمع آوری اطلاعات ……………………………………………………………………………………………….. 68

 

 

3 – 8 – روش تجزیه و تحلیل داده‌ها…………………………………………………………………………………………. 68

 

 

 

 

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌‌ها

 

 

4- 1- مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………………….. 70

 

 

4-2- یافته‌های پژوهش……………………………………………………………………………………………………………….. 70

 

 

4-2-1- سوال اول: عامل استرس زای غالب از دیدگاه مدیران مدارس متوسطه

 

 

شهرستان بندر ماهشهر كدام است؟……………………………………………………………………………………………. 70

 

 

4-2-2- سوال دوم: راهکار غالب مدیریت استرس مدیران مدارس متوسطه  شهرستان بندر

 

 

ماهشهر كدام است؟………………………………………………………………………………………………………………………. 71

 

 

4-2-3- سوال سوم: آیا بین عوامل استرس زا و راهکارهای مدیریت استرس در بین

 

 

مدیران مدارس متوسطه  شهرستان بندر ماهشهررابطه وجود دارد؟ ………………………………………. 72

 

 

4-3- جمع بندی………………………………………………………………………………………………………………………….. 75

 

 

 

 

 

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

 

 

مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 77

 

 

5-1- بحث و نتیجه گیری……………………………………………………………………………………………………………. 77

 

 

نتیجه گیری نهایی…………………………………………………………………………………………………………………………. 81

 

 

5-4-محدودیت­ها………………………………………………………………………………………………………………………….. 82

 

 

5-4-1-  محدودیت‌های اجرایی………………………………………………………………………………………………….. 82

 

 

5-4-2- محدودیت‌های پژوهشی…………………………………………………………………………………………………. 83

 

 

5-5-پیشنهادها……………………………………………………………………………………………………………………………… 83

 

 

5-5-1-پیشنهادهای کاربردی………………………………………………………………………………………………………. 83

 

 

‌5-5-2-پیشنهادهای پژوهشی……………………………………………………………………………………………………… 8

 

 

منابع و مأخذ

 

 

منابع فارسی…………………………………………………………………………………………………………………………………… 85

 

 

منابع انگلیسی ………………………………………………………………………………………………………………………………. 87

 

 

پیوست……………………………………………………………………………………………………….. 91

 

 

فهرست جدول ها

 

 

جدول شماره1.تعاریف استرس…………………………………………………………………………………………………….. 23

 

 

جدول شماره2.منابع گوناگون ایجادکننده­ی استرس…………………………………………………………………. 32

 

 

جدول شماره‌ی (3-1): توزیع نمونه پژوهش بر حسب ویژگی‌های جمعیت شناختی……………. 64

 

 

جدول شماره‌ی (3-2): توزیع گویه‌ها و روش نمره‌گذاری مقیاس عوامل استرس زا……………… 65

 

 

جدول شماره‌ی (3-3): توزیع گویه‌ها و روش نمره‌گذاری مقیاس راهكارهای مدیریت استرس………….. 66

 

 

جدول شماره‌ی (3-4): طیف ضرائب همبستگی و آلفای کرونباخ مقیاس عوامل استرس زا… 67

 

 

جدول شماره‌ی (3-5): طیف ضرائب همبستگی و آلفای کرونباخ مقیاس راهكارهای

 

 

مدیریت استرس…………………………………………………………………………………………………………………………… 67

 

 

جدول شماره (4-1): میانگین و انحراف استاندارد عوامل استرس زا در بین مدیران مدارس

 

 

متوسطه شهرستان ماهشهر…………………………………………………………………………………………………………. 71

 

 

جدول شماره (4-3): میانگین و انحراف استاندارد راهكارهای مدیریت استرس در بین مدیران