• چهارچوب نظری تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………..6

 

    • مدل تحقیق……….…………………….…………………………………….…………………………………………………………………..10

 

    • فرضیات یا سؤالات تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………….10

 

    • روش تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………………..11

 

    • جامعه آماری ……………………………………………………………………………………………………………………………………11

 

  • قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………12

 

      1-9-1 قلمرو زمانی ……………………………………………………………………………………………………………………………………12

 

      1-9-2 قلمرو مکانی …………………………………………………………………………………………………………………………………..12

 

      1-9-3 قلمرو موضوعی ……………………………………………………………………………………………………………………………….12

 

 

    • روش نمونه گیری ………………………………………………………………………………………………………………………………12

 

    • روش و ابزار گردآوری داده ها …………………………………………………………………………………………………………….12

 

    • روش تجزیه تحلیل داده ها …………………………………………………………………………………………………………………..13

 

  • تعریف مفاهیم اساسی پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………13

 

 

 

فصل دوم :مبانی نظری و پیشینه پژوهش  

 

مقدمه

 

 

  • عدالت سازمانی…………………………………………………………………………………………………………………………………17

 

     2-1-1- انواع عدالت سازمانی……………………………………………………………………………………………………………………….18

 

         2-1-1-1 عدالت توزیعی…………………………………………………………………………………………………………………………18

 

         2-1-1-2 عدالت رویه ای………………………………………………………………………………………………………………………..19

 

2-1-1-3- عدالت مراوده ای…………………………………………………………………………………………………………………….21

 

2-1-1-4- عدالت اطلاعاتی……………………………………………………………………………………………………………………..22

 

2-1-1-5- عدالت احساسی……………………………………………………………………………………………………………………..22

 

2-1-1-6- عدالت مشاهده ای………………………………………………………………………………………………………………….22

 

2-1-1-7- عدالت زبانشناختی…………………………………………………………………………………………………………………22

 

2-1-2 ساختار سازمان عدالت گرا……………………………………………………………………………………………………………….24

 

         2-1-2-1 محیط و تأثیر آن بر رفتارهای عادلانه…………………………………………………………………………………………..25

 

         2-1-2-2 مدیریت استبدادی …………………………………………………………………………………………………………………26

 

         2-1-2-3 فناوری و عدالت سازمانی………………………………………………………………………………………………………..27

 

         2-1-2-4 اندازه سازمان و امكان اجرای عدالت در آن………………………………………………………………………………….28

 

         2-1-2-5 ساخت قدرت و كنترل، و عدالت سازمانی……………………………………………………………………………………29

 

2-1-2-6- فرهنگ و زبان……………………………………………………………………………………………………………………..30

 

 

  • تعهد سازمانی……………………………………………………………………………………………………………………………….31

 

      2-2-1 دیدگاه‌های نظری تعهد سازمانی ……………………………………………………………………………………………………..32

 

2-2-1-1- مدل می یر و آلن…………………………………………………………………………………………………………………32

 

2-2-1-2- مدل مایر و شورمن………………………………………………………………………………………………………………33

 

2-2-1-3-مدل جاروس و همکاران………………………………………………………………………………………………………..34

 

2-2-2- دیدگاه‌های نظری عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی………………………………………………………………………………….35

 

 

  • رفتار شهروندی سازمانی…………………………………………………………………………………………………………………39

 

2-3-1- ابعاد رفتار شهروندی…………………………………………………………………………………………………………………..40

 

2-3-2- ویژگی های کلیدی رفتار شهروندی ……………………………………………………………………………………………….44

 

2-3-3- عوامل تأثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی…………………………………………………………………………………….45

 

2-3-4- مفاهیم مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی …………………………………………………………………………………………51

 

2-3-4-1- اعتماد ……………………………………………………………………………………………………………………………..51

 

2-3-4-2- مشروعیت …………………………………………………………………………………………………………………………52

 

2-3-4-3- تقابل ……………………………………………………………………………………………………………………………….52

 

2-3-4-4- عدالت سازمانی…………………………………………………………………………………………………………………..52

 

2-3-5- رابطه عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی ………………………………………………………………………………54

 

 

  • پژوهش های صورت گرفته پیرامون موضوع ………………………………………………………………………………………..56

 

      2-3-1 پژوهش های انجام شده در داخل کشور …………………………………………………………………………………………..56

 

پایان نامه

 

      2-3-2 پژوهش های انجام شده در خارج کشور ………………………………………………………………………………………….58

 

 

    • جمع بندی پایه های تجربی ……………………………………………………………………………………………………………60

 

    • مدل تحلیل پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………..60

 

  • معرفی بانک تجارت ……………………………………………………………………………………………………………………61

 

 

 

فصل سوم : روش اجرایی تحقیق

 

مقدمه

 

 

    • نوع و روش تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………..65

 

  • جامعه آماری مورد بررسی …………………………………………………………………………………………………………………….65

 

3-2-1 جامعه آماری…………………………………………………………………………………………………………………………….65

 

3-2-2- حجم نمونه ……………………………………………………………………………………………………………………………65

 

3-2-3- روش نمونه گیری…………………………………………………………………………………………………………………….66

 

3-2-4- تعیین حجم نمونه…………………………………………………………………………………………………………………….66

 

 

  • ابزار و روش گردآوری اطلاعات ……………………………………………………………………………………………………………66

 

3-4-1 ابزار اندازه گیری ……………………………………………………………………………………………………………………..66

 

3-4-2 پرسشنامه ……………………………………………………………………………………………………………………………….67

 

3-4-3 نحوه توزیع پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………………………..68

 

 

  • روایی و پایایی پرسشنامه ……………………………………………………………………………………………………………………..68

 

3-4-1 روایی یا اعتبار پرسشنامه ……………………………………………………………………………………………………………68

 

3-4-2 پایائی یا اعتماد پرسشنامه …………………………………………………………………………………………………………..68

 

 

  • روش های تجزیه و تحلیل داده ها…………………………………………………………………………………………………………..69

 

3-5-1 روش های آماری مورد استفاده در پژوهش …………………………………………………………………………………….70

 

 

 

فصل چهارم : تجزیه وتحلیل داده ها    

 

مقدمه

 

 

  • آمار توصیفی ……………………………………………………………………………………………………………………………………73

 

4-1-1 جنسیت پاسخ دهندگان ……………………………………………………………………………………………………………..73

 

4-1-2 سن پاسخ دهندگان ………………………………………………………………………………………………………………….74

 

4-1-3 سابقه کار پاسخ دهندگان …………………………………………………………………………………………………………..74

 

4-1-4 میزان تحصیلات پاسخ دهندگان …………………………………………………………………………………………………..75

 

4-1-5 وضعیت استخدام پاسخ دهندگان ………………………………………………………………………………………………….76

 

 

  • آمار استنباطی ……………………………………………………………………………………………………………………………………77

 

4-2-1 نرمال بودن …………………………………………………………………………………………………………………………….77

 

 

  • مدل نظری پژوهش………………………………………………………………………………………………………………………………78

 

4-3-1-مدلیابی معادلات ساختاری………………………………………………………………………………………………………….78

 

4-3-2-مدل اندازه گیری یا تحلیل عاملی تاییدی………………………………………………………………………………………..79

 

 

    • مدل ساختاری (مدل تحلیل مسیر) ………………………………………………………………………………………………………….84

 

  • نتایج حاصل از فرضیه های پژوهش…………………………………………………………………………………………………………86

 

 

 

فصل پنجم : نتیجه گیری وپیشنهادات   

 

مقدمه

 

 

    • جمع بندی و نتایج …………………………………………………………………………………………………………………………….90

 

  • پیشنهادها ………………………………………………………………………………………………………………………………………..92

 

5-2-1 پیشنهاد مبتنی بر یافته های تحقیق………………………………………………………………………………………………….92

 

5-2-2 پیشنهادات کاربردی…………………………………………………………………………………………………………………..94

 

5-2-3 پیشنهادها برای تحقیقات آتی……………………………………………………………………………………………………….94

 

5-2-4-مشکلات محدودیت های تحقیق………………………………………………………………………………………………….95

 

 

 

فهرست منابع و مآخذ:   

 

منابع فارسی……………………………………………………………………………………………………………………………………………..97

 

منابع انگلیسی……………………………………………………………………………………………………………………………………………98

 

پیوست…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..99

 

چکیده انگلیسی ………………………………………………………………………………………………………………………………………100

 

 

 

فهرست جدول ها

 

 

 

عنوان                                                                                                                                                            صفحه

 

 

 

 

 

جدول 3-1 سؤالات تخصصی………………………………………………………………………………………………………………………..

 

جدول 3-2  پایایی پرسشنامه………………………………………………………………………………………………………………………….

 

جدول 4-1  آمار توصیفی  جنسیت پاسخ دهندگان …………………………………………………………………………………………

 

جدول 4-2  آمار توصیفی  سن پاسخ دهندگان……………………………………………………………………………………………….

 

جدول 4-3 آمار توصیفی  سابقه کار پاسخ دهندگان ……………………………………………………………………………………….

 

جدول 4-4 آمار توصیفی  میزان تحصیلات پاسخ دهندگان ………………………………………………………………………………

 

جدول 4-5 آمار توصیفی  وضعیت استخدام پاسخ دهندگان …………………………………………………………………………….

 

جدول 4-6 توصیف آماری متغیرهای تحقیق ……………………………………………………………………………………………………

 

جدول 4-7 نرمال بودن ………………………………………………………………………………………………………………………………..

 

جدول 4-8 نتایج مدل اندازه گیری پژوهش……………………………………………………………………………………………………..

 

جدول 4-9 خلاصه نتایج شاخص ها…………………………………………………………………………………………………………….

 

 

 

فهرست نمودارها

 

 

 

عنوان                                                                                                                                                              صفحه

 

 

 

نمودار 2-1 مسیرهای تعاملی سازمان و محیط ………………………………………………………………………………………………….

 

نمودار 4-1 آمار توصیفی  جنسیت پاسخ دهندگان ………………………………………………………………………………………….

 

نمودار 4-2 آمار توصیفی  سن پاسخ دهندگان………………………………………………………………………………………………..

 

نمودار 4-3 آمار توصیفی  سابقه کار پاسخ دهندگان………………………………………………………………………………………..

 

نمودار 4-4 آمار توصیفی  میزان تحصیلات  پاسخ دهندگان………………………………………………………………………………

 

نمودار 4-5 آمار توصیفی  وضعیت استخدام پاسخ دهندگان………………………………………………………………………………

 

 

 

 

 

فهرست شکل ها

 

 

 

عنوان                                                                                                                                                         صفحه

 

 

 

 

 

شکل 1-1 مدل تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

شکل 2-1 حیطه های رفتار شهروندی سازمانی…………………………………………………………………………………………………

 

شکل 2-2 مفاهیم مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی………………………………………………………………………………………….

 

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت


فرم در حال بارگذاری ...