2-2- سازمان‌های یادگیرنده و دانشی.. 10

 

2-3- مفهوم مدیریت دانش…. 12

 

2-4- الگوهای چهارگانه ایجاد دانش در هنگام تغییرات پروژه های سازمانی.. 15

 

ذخیره دانش…. 17

 

تحلیل و داده کاوی.. 17

 

انتقال و توزیع دانش…. 18

 

بکارگیری و رواسازی دانش…. 19

 

ارزیابی عملکرد مدیریت دانش…. 19

 

2-5- مفهوم سازی پیاده سازی مدیریت دانش…. 21

 

2-6- مبانی تئوریک مدیریت دانش…. 25

 

دانش چیست؟ 25

 

داده 26

 

اطلاعات.. 27

 

دانش…. 28

 

روابط داده، اطلاعات و دانش…. 29

 

عناصر دانش…. 29

 

تجربه. 30

 

پیچیدگی.. 30

 

قضاوت و داوری.. 30

 

ارزش‌ها و باورها 31

 

2-7- ویژگیهای دانش…. 31

 

2-8- انواع دانش…. 34

 

2-8-1- انواع دانش از نظر نوناکا 34

 

2-8-2- انواع دانش از نظر جورنا 35

 

2-8-3-  انواع دانش از نظر ماشلوپ.. 36

 

2-8-4-  طبقه بندی بلاکلر از دانش…. 37

 

2-8-5- طبقه بندی لیدنر و علوی از دانش…. 37

 

2-9- عوامل کلیدی موفقیت در پیاده‌سازی مدیریت دانش…. 38

 

2-10- ارزیابی عملکرد مدیریت دانش…. 43

 

2-11- بررسی پیشینه پژوهش مدلهای استراتژیک مدیریت دانش…. 45

 

2-11-1- گروه‌بندی دانش بر مبنای استراتژی دانش…. 48

 

2-11-2- مدل كلی ساختار نظام‌های مدیریت دانش…. 48

 

2-11-3- مدل استراتژی مدیریت دانش میلتون.. 50

 

2-11-4- مدل استراتژی مدیریت دانش بنیادی در سازمان.. 52

 

2-11-5- مدل راهبردی مدیریت دانش…. 54

 

2-11-6- مدل استراتژی زنجیره‌دانش…. 56

 

2-11-7- مدل  استراتژی چهار حلقه‌ای مدیریت دانش…. 58

 

2-11-8- مدل استراتژی چند عاملی توسعه نظام‌های مدیریت دانش…. 59

 

2-11-9- مدل استراتژی چرخه حیات دانش…. 60

 

2-11-10- مدل استراتژی مدیریت دانش SECI. 64

 

2-11-11- استراتژی مدیریت دانش کدگذاری و شخصی سازی (Hansen et al, 1999) 67

 

2-12- جمع بندی.. 68

 

فصل سوّم روششناسی پژوهش…. 69

 

3-1- مقدمه. 70

 

3-2- روش  پژوهش…. 70

 

3-3- فرآیند  پژوهش…. 72

 

3-3-1- شناسایی اهداف، معیارها و استراتژیهای مدیریت دانش…. 72

 

3-3-2- گردآوری داده‌‌های  پژوهش…. 73

 

3-4- جامعه و نمونه آماری.. 73

 

3-5- تائید ابزار  پژوهش…. 73

 

3-6- روشها و تکنیکهای تحلیل دادهها 74

 

3-6-1- معرفی تكنیكANP.. 74

 

3-6-2- تكنیك دیماتل.. 80

 

 

3-6-3- تلفیق دو مدل تحلیل شبکهای و دیماتل.. 81

 

3-7- جمعبندی فصل.. 82

 

فصل چهارم تحلیل داده‌ها 83

 

4-1 – مقدّمه. 84

 

4-2- مدل سلسله مراتبی  پژوهش…. 84

 

4-3- پایایی ابزار  پژوهش…. 85

 

4-4- اولویت‌بندی استراتژی‌های مدیریت دانش…. 86

 

4-4-1- یافته‌های تکنیک DEMATEL.. 87

 

4-4-2- اولویت‌بندی استراتژی‌‌های مدیریت دانش با تکنیک ANP.. 90

 

4-5- جمع‌بندی.. 99

 

فصل پنجم نتیجه‌گیری و پیشنهادها 100

 

5-1- مقدمه. 101

 

5-2- نتایج حاصل از پاسخ‌دهی به سؤال‌های  پژوهش…. 101

 

5-3-  پیشنهادها کاربردی.. 106

 

5-4- پیشنهادهایی برای پژوهش های آینده 107

 

5-5 محدودیت های پژوهش…. 107

 

5-6  جمع بندی.. 108

 

منابع و مآخذ:

 

فهرست جداول                                                   صفحه

 

جدول2- 1 تعاریف مدیریت دانش طی 15 سال اخیر (Wallace et al, 2011) 14

 

جدول2- 2 ـ دیدگاه‌های ارزیابی عملکرد مدیریت دانش (Chen et al, 2009) 20

 

جدول2- 3 کاربرد انواع مختلف دانش در ساختارهای پنج گانه مینتزبرگ… 36

 

جدول2- 4 عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش حاصله از 14 شرکت… 42

 

جدول2- 5 بازنگری مدلهای عملکردی مدیریت دانش (Andreeva & Aino, 2012) 44

 

جدول2- 6 تكنیك های كسب اطلاعات.. 61

 

جدول2- 7 ابزارهای انتقال دانش بر حسب میزان اشتراك گذاری (Jashapara, 2004) 62

 

جدول2- 8 مدل SECI تعامل دانش نهفته و صریح.. 64

 

جدول4- 1 پارامتر های توصیفی شاخص های موثر بر استراتژی های مدیریت دانش………86

 

جدول4- 2  معنی داری شاخص های موثر بر استراتژی های مدیریت دانش…86

 

جدول4- 3 میانگین نظر تمام خبرگان.. 87

 

جدول4- 4 ماتریس نرمالیزه شده 88

 

جدول4- 5 ماتریس روابط کل(T) 88

 

جدول4- 6 به دست آوردن اهمیت و تأثیرگذاری معیارها 89

 

جدول4- 7 ماتریس تصمیم گروهی نرمال شده مقایسه زوجی معیارها نسبت به هدف فعال‌سازی اطلاعات.. 92

 

جدول4- 8 ماتریس تصمیم گروهی نرمال شده مقایسه زوجی معیارها نسبت به هدف بهبود عملکرد. 92

 

جدول4- 9 ماتریس تصمیم گروهی نرمال شده مقایسه زوجی معیارها نسبت به هدف ارتقاء نوآوری.. 93

 

جدول4- 10 ماتریس  نرمالایز شده روابط کل(T) 93

 

جدول4- 11 ماتریس تصمیم گروهی نرمال شده مقایسه زوجی استراتژی‌های مدیریت دانش نسبت به معیار مشوق‌ها 94

 

جدول4-12 ماتریس تصمیم …… 94

 

جدول4-13 ماتریس تصمیم …… 94

 

جدول4-14 سوپرماتریکس…. 96

 

جدول4-15 سوپرماتریکس کران جدول.. 97

 

جدول4- 16 وزن اهداف.. 98

 

جدول4- 17 وزن معیارها 98

 

جدول4- 18 اولویت‌بندی استراتژی‌های مدیریت دانش…. 98

 

 فهرست شکل ها و نمودارها                                               صفحه

 

شکل2- 1 سلسله مراتب دانش (رادینگ، 1383). 13

 

شکل2- 2 سلسله مراتب دانش    26

 

شکل2- 3 مدل مفهومی مدیریت دانش با تأکید بر عوامل کلیدی موفقیت (Bhatt, 2002) 39

 

شکل2- 4 پنج عامل کلیدی موفقیت برای مدیریت دانش از دیدگاه (Mertinez , 1998) 41

 

شکل2-5 ارتباط نوع مدیریت دانش و نوع دانش (Egbu et al, 2005) 47

 

شکل2-6 مدل ساختاری مدیریت دانش    49

 

شکل2-7 مدل میلتون  51

 

شکل2- 8 مدل مدیریت دانش بنیادی در سازمان  53

 

شکل2- 9 مدل راهبردی مدیریت دانش    54

 

شکل2- 10 مدل تکمیل شده زنجیره دانش    57

 

شکل2- 11 مدل چهار حلقه ای مدیریت دانش    58

 

شکل2- 12 چرخه پنج مرحله‌ای زندگی د انش    59

 

شکل2- 13 چرخه زندگی دانش    60

 

شکل3- 1 مدل سلسله مراتبی  پژوهش    72

 

شکل3- 2 تفاوت ساختاری بین یک زنجیره(a) و یک شبکه (b) 75

 

1-9-1) قلمرو موضوعی.. 14

 

فصل دوم مرورمنابع/ادبیات تحقیق/پیشینه تحقیق

 

مقدمه. 17

 

2-1)مفاهیم اعتماد در سازمان. 17

 

2-1-1)سطح اعتماد. 18

 

2-1-2)ابعاداعتماد 19

 

2-1-3)تعریف اعتماد. 20

 

2-1-4) شیوه های  اعتمادسازی.. 21

 

2-1-5) براستی چطور می توان اعتماد به وجود آورد؟. 22

 

2-1-)6 ارزشهای  سازمانی بانک ملت… 24

 

2-1-7) ارزش ها ونقش آنها در اعتماد. 26

 

2-1-8 چگونگی تاثیر ارزشها بر اعتماد. 26

 

2-2)مفاهیم بانکداری.. 27

 

2-2-1)تعریف بانک: 27

 

2-2-2)خدمات بانکی.. 27

 

2-2-3) انواع خدمات بانکی.. 27

 

2-2-4)ساختارارائه خدمات بانكی.. 28

 

2-3)اینترنت : 30

 

2-4) تجارت الکترونیک… 32

 

2-4-1)تعریف تجارت الکترونیک… 32

 

2-4-2)- مدلهای تجارت الكترونیك… 33

 

2-4-3)- تاریخچه بانکداری الكترونیك… 36

 

2-5)بانکداری الکترونیک… 37

 

2-5-1)تعاریف بانکداری الکترونیک… 38

 

2-5-2)خدمات بانکداری الکترونیک… 39

 

2-5-3)مزایای بانکداری الکترونیک… 40

 

2-5-4)کانال‌های بانکداری الکترونیک… 42

 

2-6)موانع محیطی والگوی مناسب تجارت الکترونیک در ایران. 42

 

2-7)بانکداری اینترنتی: 45

 

2-7-1)تاریخچه بانکداری اینترنتی: 45

 

2-7-2)تعریف بانکداری اینترنتی: 47

 

2-7-3)کاربری بانکداری اینترنتی: 49

 

2-7-4)سرویس‌های بانکداری اینترنتی.. 50

 

2-8)تاریخچه بانک ملت… 51

 

2-8-1)بانکداری اینترنتی در بانک ملت… 52

 

2-8-2)خدمات اینترنتی بانک ملت: 53

 

2-8-3)سایت بانکداری اینترنتی.. 58

 

2-8-4 )راهنمای فعال سازی بانکداری اینترنتی.. 58

 

2-8-5)بررسی مقایسه ای وضعیت بانکداری اینترنتی در بانکهای ایرانی.. 62

 

2-8-6)كارت امتیازی متوازن در بانک ملت… 68

 

2-9)  استفاده از خدمات بانکی.. 69

 

2-9-1)اهمیت کیفیت خدمات… 70

 

2-9-2) ابعاد پنج گانه کیفیت خدمات در مدل سروکوال. 71

 

2-9-3) مفهوم رضایت مشتریان. 73

 

2-9-4) مفهوم وفاداری.. 75

 

2-9-5) مفاهیم اعتماد. 75

 

2-9-6)  رضایت مشتری و رابطه ی آن بااعتماد مشتری.. 76

 

2-9-7) ارتباط رضایت مشتری با انتظارات مشتری.. 78

 

2-9-8) روش های اندازه گیری اعتماد مشتری: 78

 

2-9-9) اهمیت اعتماد و روابط بلند مدت خریدار-فروشنده 79

 

2-10)مفهوم اعتماد دربانکداری اینترنتی: 82

 

2-10-1)اعتماد وبانكداری اینترنتی.. 83

 

2-10-2)اعتماد در بانكداری اینترنتی.. 83

 

 

2-11)آنالیز گردش اطلاعات دربانكداری اینترنتی و ریسكهای موجود. 85

 

2-11-1)ایجاد اعتماد دربانكداری اینترنتی.. 87

 

12-11-1-1)تراكنش مشتری و بانك: 88

 

2-11-1-2)تکنولوژی.. 92

 

2-11-1-2-1)امنیت… 92

 

…2-1-1)حریم خصوصی و محرمانگی : 93

 

…2-1-2)رمزنگاری:: 93

 

…2-1-3)در دسترس بودن: 93

 

…2-1-4)صحت داده : 94

 

…2-1-5)احراز هویت و تصدیق اصالت: 94

 

2000-1-6)کنترل دسترسی: 96

 

2000-1-7)انکار ناپذیری: 96

 

…2-1-8)نظارت و گزارشگیری: 96

 

2-11-1-3)روشهای پرداخت: 99

 

2-11-1-4)شرح کامل فعالیت بانکها به مشتریان. 101

 

2-11-1-5)شهرت و اعتبار بانک… 102

 

2-11-1-6)آگاه سازی مشتریان 102

 

2-12)  عوامل اعتماد مشتریان بانک… 102

 

2-13) پیشینه تحقیق.. 103

 

فصل سوم روش اجرای تحقیق /مواد وروش ها

 

مقدمه. 108

 

3-1 )فرآینداجرای تحقیق.. 108

 

3-2 )روش تحقیق.. 110

 

3-2-1)روش های رتبه بندی: 110

 

3-3 )روش های جمع آوری اطلاعات… 111

 

3-4) ابزار گردآوری داده ها 111

 

3-5 )روایی وپایایی پرسشنامه. 112

 

3-5-1 ) تعیین پایایی (قابلیت اعتماد پرسشنامه) 112

 

3-5-2)تعیین اعتبار روایی: 113

 

3-6)جامعه ونمونه آماری.. 114

 

3-6-1)جامعه آماری.. 114

 

3-6-2)روش نمونه گیری.. 115

 

3-6-4)حجم نمونه. 117

 

3-7)روش تجزیه وتحلیل داده ها 118

 

3-7-1)تجزیه تحلیل توصیفی.. 119

 

3-7-2)تجزیه تحلیل استنباطی.. 119

 

فصل چهارم تجزیه وتحلیل داده ها ویافته های تحقیق

 

مقدمه. 122

 

4-1)توصیف متغیر های تحقیق.. 122

 

4-1-1) توصیف متغیر های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان: 123

 

4-1-2 )توصیف متغیر های اصلی تحقیق: 130

 

4-1-3)توصیف متغیر وابسته تحقیق.. 135

 

4-1-4)بررسی نرمال بودن متغیروابسته 135

 

4-2) آزمون فرضیات تحقیق: 136

 

4-2-1) آزمون فرضیه اول تحقیق 137

 

4-2-2)رتبه بندی متغیرها 137

 

4-2-2-1) رتبه بندی متغیرهای مستقل بافریدمن.. 137

 

4-2-2-2) رتبه بندی عوامل موثربراعتماد به بانکداری اینترنتی با تاپسیس 138

 

4-2-3)فرضیه دوم تحقیق.. 144

 

4-2-4)فرضیه سوم تحقیق.. 145

 

4-2-5)فرضیه چهارم تحقیق.. 146

 

4-2-6) فرضیه پنجم تحقیق.. 147

 

4-2-7)فرضیه ششم تحقیق.. 148

 

4-3 )نتایج مدل مفهومی تحقیق.. 149

 

فصل پنجم :بحث ،نتیجه گیری  وپیشنهاد های تحقیق

 

مقدمه.    151

 

5 -1 )خلاصه تحقیق.. 151

 

5-2 )نتایج آزمون فرضیات… 152

 

5-3 )ارائه پیشنهادها 155

 

5-3-1)ارائه پیشنهادها برمبنای یافته های تحقیق: 155

 

5-4 )پیشنهادات برای تحقیقات آینده 159

 

5-5 )محدودیتهای تحقیق.. 159

 

6)فهرست منابع. 160

 

6-1)منابع فارسی.. 160

 

6-2)منابع لاتین.. 161

 

ضمائم. 166

 

پرسشنامه. 167

 

جداول

 

جدول1-1)خلاصه نتایج تحقیقات انجام شده درزمینه عوامل موثربراعتمادمشتریان به خدمات بانکداری اینترنتی 8

 

جدول2-1 )نظریه استراتژیک اعتماد مشتریان دربانک ملت. 25

 

جدول 2-2 )سطوح مختلف بانکداری اینترنتی.. 50

 

جدول 2-3 )خدمات مختلف بانکداری اینترنتی بانک ملت…. 53

 

جدول 2-4) تلفیق وتلخیص ابعاد پنج گانه کیفیت خدمات… 72

 

جدول 2-5)خلاصه نتایج تحقیق مدل. 104

 

جدول 3-1)میزان ارزش سوالات درپرسشنامه وتجزیه وتحلیل.. 111

 

جدول 3-2)ضریب آلفای کرانباخ متغیرهای تحقیق.. 113

 

جدول 3-3) میزان روایی متغیرها وسوالات تحقیق.. 130

 

جدول 4-1)توصیف جنسیت پاسخ دهندگان. 123

 

جدول 4-2)توصیف سن پاسخ دهندگان……. 124

 

شکل4-3)کل میله ای تحصیلات پاسخ دهندگان. 125

 

جدول 4-4)توصیف شغل پاسخ دهندگان. 126

 

جدول4-5)شکل میله ای دفعات مراجعه پاسخ دهندگان. 127

 

جدول4-6)شکل میله ای نوع استفاده ازخدمات بانکداری اینترنتی پاسخ دهندگان. 128

 

جدول4-7)توصیف مدت حساب داشتن مشتریان. 129

 

جدول 4-8)توصیف متغیرامنیت……. 130

 

جدول4-9)توصیف متغیرسهولت ادراکی.. 131

 

جدول4-10)توصیف متغیرسودمندی ادراکی.. 132

 

جدول4-11)توصیف متغیرآگاهی دهندگی.. 133

 

جدول4-12)توصیف متغیرکاربرپسندی.. 134

 

جدول4-13)توصیف متغیراعتماد. 135

 

جدول4-14)جدول کولموگروف -اسمیرنف 136

 

جدول4-15)جدول آزمون تحلیل واریانس بین عوامل موثربانکداری اینترنتی 136

 

جدول4-16)رتبه بندی متغیرهای مستقل بافریدمن 137

 

جدول4-17)ماتریس نظرات خبرگانN 138

 

جدول4-18)ماتریس نظرات خبرگان حوزه های استان 139

 

جدول4-19)ماتریس بی مقیاس 140

 

جدول4-20)ماتریس بی مقیاس وزین 141

 

جدول4-21)ایده آل مثبت وایده آل منفی 142

 

جدول4-22)رتبه بندی عوامل موثربراعتماد به بانکداری با مدل تاپسیس 143

 

جدول4-23)ضریب همبستگی بین امنیت سیستم بانکداری اینترنتی واعتماد مشتریان 144

 

جدول4-24)ضریب همبستگی بین سهولت ادراکی بانکداری اینترنتی واعتماد مشتریان 145

 

جدول4-25)ضریب همبستگی بین سودمندی ادراکی بانکداری اینترنتی واعتماد مشتریان 146

 

جدول4-26)ضریب همبستگی بین آگاهی دهندگی بانکداری اینترنتی واعتماد مشتریان 147

 

جدول4-27)ضریب همبستگی بین کاربرپسندی ادراکی بانکداری اینترنتی واعتماد مشتریان 148

 

جدول4-24)ضریب همبستگی بین سهولت ادراکی بانکداری اینترنتی واعتماد مشتریان 145

 

جدول5-1)وضعیت 3 سوال اول متغیرامنیت 156

 

جدول5-2)وضعیت 3 سوال اول متغیرسهولت ادراکی 156

 

جدول5-3)وضعیت 3 سوال اول متغیرسودمندی ادراکی 157

 

جدول5-4 وضعیت 3 سوال اول متغیرآگاهی دهندگی. 158

 

جدول5-5 وضعیت 3 سوال اول متغیرکاربرپسندی. 158

 

شکل ها

 

شکل1-1مدل تحلیلی تحقیق. 6

 

شکل 1-2مدل تحلیلی تحقیق برای رابطه متغیرها. 7

 

شکل1-3 بعاداعتماداز نظررابینز. 19

 

شکل2-1 عوامل محیطی  مستقیم موثربرتجارت الکترونیک. 43

 

شکل2-2 عوامل محیطی غیرمستقیم برتجارت الکترونیک. 43

 

شکل2-3 بانکهای تشکیل دهنده بانک ملت… 51

 

شکل2-4)عوامل تشکیل دهنده کیفیت خدمات مدل سروکوال. 70

 

شکل2-5)مدل پویایی اعتماد. 75

 

شکل 2-6)ارتباط رضایت مشتری باوفاداری مشتری.. 77

 

شکل2-7)ارتباط رضایت مشتری باانتظارات مشتری.. 78

 

شکل2-8)روشهای اندازه گیری رضایت مشتری.. 79

 

شکل2-9 )گردش اطلاعات دربانکداری اینترنتی. 79

 

شکل3-)فراینداجرای تحقیق.. 109

 

شکل4-1)شکل دایره ای جنسیت پاسخ دهندگان. 123

 

شکل 4-2)شکل میله ای سن پاسخ دهندگان……. 124

 

شکل4-3)شکل میله ای تحصیلات پاسخ دهندگان. 125

 

شکل4-4)شکل میله ای شغل پاسخ دهندگان. 126

 

شکل4-5)شکل میله ای دفعات مراجعه پاسخ دهندگان. 127

 

1-5-2- واحد‌های مستقر در شهرك صنعتی بزرگ شیراز  ……………………………..16

 

1-5-3- ارزیابی کمی و کیفی پسآب صنایع………………………………………………..17

 

   1-5-3-1- انواع پسآب در شهرك صنعتی بزرگ شیراز…………………………..17

 

1-5-3-2- مشخصات پسآب بهداشتی ………………………………………………….19

 

1-6- نمونه برداری آب زیرزمینی ………………………………………………………………….20

 

1-7- آلودگی منابع آب زیر زمینی…………………………………………………………………22

 

: نیترات

 

2-1- مقدمه  ………………………………………………………………………32

 

2-2- مشخصه های  نیترات …………………………………………………………………………….33

 

2-3- چرخه نیتروژن ………………………………………………………………………………………36

 

2-3-1-تثبیت نیتروژن  ……………………………………………………………………………..37

 

2-3-2- نیتراتی شدن ………………………………………………………………………………..39

 

2-3-3-احیاء نیترات ………………………………………………………………………………….40

 

عنوان                                                                                                                صفحه                                                                   

 

2-3-4- نیترات زدایی ………………………………………………………………………………..40

 

2-4-منابع نیترات ………………………………………………………………………………………….40

 

2-4-1-پسماندهای انسانی و حیوانی …………………………………………………………….41

 

2-4-2-کودها …………………………………………………………………………………………..43

 

2-4-3- نیتروژن با منشا طبیعی ………………………………………………………………….48

 

2-4-3-1- فرسایش رسوبات طبیعی ………………………………………………………..48

 

2-4-3-2- واکنش با آب باران ………………………………………………………………..51

 

2-4-3-3- شکل گیری نیترات از نیتروژن جوی در اثر فوتون ها و رعد و برق ……………51

 

2-4-4- منابع  صنعتی نیتروژن …………………………………………………………………..51

 

2-4-5- چارپایان اهلی ………………………………………………………………………………53

 

2-4-6- دفع پسماند جامد ………………………………………………………………………….54

 

2-5- تشخیص منابع نیترات ……………………………………………………………………………54

 

2-6- اثرات سلامتی نیترات و نیتریت ………………………………………………………………..55

 

2-6-1- اثرات نیترات و نیتریت  بر سلامت انسان ……………………………………………55

 

2-6-2- اثرات نیترات و نیتریت بر سلامت دام ها و دیگر حیوانات اهلی ……………….59

 

2-6-3- اثرات نیترات و نیتریت  بر محیط زیست …………………………………………….59

 

2-7- اعمال پاکسازی معمول برای نیترات ………………………………………………………….60

 

2-7-1- هیچ کاری انجام ندهیم …………………………………………………………………..61

 

عنوان                                                                                                                صفحه

 

2-7-2- پمپاژ کردن برای استفاده ی مفید …………………………………………………….61

 

2-7-3- پمپاژ کردن و تصفیه کردن ……………………………………………………………..62

 

2-7-4- پمپاژ و پسماند ……………………………………………………………………………..63

 

2-7-5- پاکسازی گیاهی ……………………………………………………………………………63

 

2-7-6- تکنولوژی های پاکسازی نو ظهور و جدید …………………………………………..64

 

مروری بر مدل های ریاضی و معادلات حاکم بر جریان

 

– مقدمه

 

3-1- انواع مدل‌های آب زیرزمینی …………………………………………………………………………………….67

 

3-1-1- مدل‌های فیزیکی …………………………………………………………………………………………….67

 

3-1-2- مدل‌های ریاضی…………………………………………………………………………..68

 

3-1-2-1- مدل‌های تجربی …………………………………………………………………………………………68

 

3-1-2-2- مدل‌های احتمالاتی ……………………………………………………………………………………68

 

3-1-2-3 مدل‌های علت معلولی یا معین …………………………………………………………………….69

 

3-2- شرحی بر نرم‌افزار مادفلو ………………………………………………………………………………………….70

 

3-3- معرفی نرم افزار  GMS …………………………………………………………………………………………..73

 

3-4- ساخت مدل در نرم افزار  GMS …………………………………………………………………………….76

 

3-4-1-مشخص کردن هدف مدلسازی ……………………………………………………………………….77

 

3-4-2- تهیه و گردآوری اطلاعات ……………………………………………………………………………….77

 

عنوان                                                                                                                صفحه

 

3-4-3- ایجاد مدل مفهومی ………………………………………………………………………………………78

 

 

3-4-4- انتخاب كد كامپیوتری ………………………………………………………………………………….78

 

3-4-5- طراحی مدل ……………………………………………………………………………………………………79

 

3-4-5-1 تعیین شرایط مرزی و تنش های وارده به آبخوان …………………………………79

 

3-4-5-2- طراحی شبكه و تهیه مدل عددی در نرم افزار GMS ……………………….80

 

3-4-6- واسنجی  …………………………………………………………………………………………………………81

 

3-4-7 – آنالیز حساسیت ……………………………………………………………………………………………..85

 

3-4-8 -صحت سنجی…………………………………………………………………………………………………..86

 

3-4-9- پیش بینی………………………………………………………………………………………………………..86

 

3-4-10- ارائه مدل طراحی شده و نتایج …………………………………………………………………….86

 

3-4-11-ممیزی بعدی مدل ………………………………………………………………………………………..87

 

3-4-12-طراحی مجدد ………………………………………………………………………………………………..87

 

3-5- مدل MT3DMS ……………………………………………………………………………………………………..87

 

3-5-1- معرفی معادلات انتقال آلاینده ……………………………………………………………………….88

 

3-5-2- فرآیند همرفت ………………………………………………………………………………………………..91

 

3-5-3- فرآیند پراکنش ……………………………………………………………………………………………….92

 

3-5-4- تخلیه و تغذیه …………………………………………………………………………………………………93

 

3-5-5- واکنش های شیمیایی ………………………………………………………………………………….. 93

 

3-6- روش حل عددی معادلات انتقال …………………………………………………………………………….94

 

3-6-1- روش خطوط مشخصه  MOC ……………………………………………………………………..95

 

عنوان                                                                                                                صفحه

 

3-6-2-  روش اصلاح شده خطوط مشخصه MMOC ……………………………………………..96

 

3-6-3- روش هیبرید خطوط مشخصه HMOC ……………………………………………………..96

 

: تصحیح مدل جریان و ایجاد و اجرای مدل انتقال آبخوان شهرك صنعتی بزرگ شیراز

 

4-1- هدف  ……………………………………………………………………..99

 

4-2- ساخت و آماده سازی مدل منطقه مورد مطالعه ………………………………………………………99

 

4-2-1- مدل سازی جریان ماندگار …………………………………………………………………………….99

 

4-2-1-1- ایجاد مدل مفهومی اولیه …………………………………………………………………..100

 

4-2-1-2- داده های ورودی ……………………………………………………………………………….101

 

4-3- اجرا و واسنجی  مدل در شرایط ماندگار ……………………………………………………………….103

 

4-4-نتایج واسنجی  ………………………………………………………………………………………………………..104

 

4-5- بررسی مدل در شرایط ناپایدار ………………………………………………………………………………106

 

4-5-1- تکمیل داده‌های ورودی ……………………………………………………………………………….106

 

4-5-1-1- سطح آب مشاهده­ای (اندازه­گیری شده) ……………………………………………106

 

4-5-1-2- تنش­ها ………………………………………………………………………………………………..107

 

4-5-1-3- شرایط اولیه ………………………………………………………………………………………..107

 

4-5-1-4- آبدهی ویژه …………………………………………………………………………………………107

 

4-5-1-5- انتخاب دوره های تنش …………………………………………………………………….108

 

4-6- طراحی و اجرای مدل انتقال ………………………………………………………………………………….116

 

عنوان                                                                                                                صفحه

 

4-6-1- ساخت مدل جریان ………………………………………………………………………………………116

 

4-6-2- نمونه برداری کیفی ………………………………………………………………………………………116

 

4-6-3- شبیه سازی آلودگی نیترات …………………………………………………………………………117

 

4-6-4- تقسیم بندی زمانی ………………………………………………………………………………………119

 

4-6-5-شرح مختصری بر بسته های فرارفت و پراکنش ………………………………………….120

 

4-6-6- شرحی بر بسته واکنشهای شیمیایی ……………………………………………………………120

 

4-6-7- غلظت اولیه …………………………………………………………………………………………………..121

 

4-6-8- اجرای مدل MT3D برای نیترات و نیتریت ……………………………………………….121

 

4-6-8-1- نیترات ………………………………………………………………………………………………..121

 

4-6-8-2- نیتریت ………………………………………………………………………………………………..123

 

4-7- برآورد زمان پاکسازی ……………………………………………………………………………………….126

 

: نتیجه گیری و پیشنهادات

 

5-1- نتیجه گیری …………………………………………………………………………..128

 

5-2- پیشنهادات ………………………………………………………………………….131

 

فهرست منابع ………………………………………………………………………………………..132

 

منابع فارسی ……………………………………………………………………………………….132

 

منابع انگلیسی ……………………………………………………………………………………….134

 

– کلیات تحقیق

 

منابع آب یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های قرن حاضر بشریت است. محدودیت ذاتی منابع آب آب شیرین می‌باشند.

 

روند رو به رشد افزایش جمعیت مصرف آب در بخش‌های مختلف کشاورزی، شرب و صنعت را به مقدار زیادی افزایش داده است بعلاوه به علت بهره‌وری و استفاده بی‌رویه و ورود پساب‌ها، منابع آب همواره در معرض خطر آلودگی و زوال کیفیت قرار دارند.

 

متوسط سرانه‌ی آب در دسترس جهانی،89/3 برابر سرانه آب در ایران است، در صورتی که این نسبت از مرز 4/5 برابر بگذرد، در تقسیم‌بندی جهانی از نظر دسترسی به آب در رده‌ی بسیار کم قرار می‌گیریم. طبق آمارهای موجود‌، زمانی که جمعیت کشورمان به بیش از 75 میلیون نفر برسد، شرایط فوق مهیاست. افزون بر آن‌، پراکنش نابرابر زمانی و مکانی منابع و ذخایر تامین کننده‌ی آب در سطح کشور نیز، بر بحران پیش رو دامن می‌زند.

 

60 % آب‌های زیرزمینی  در ایران از آب‌های شیرین قابل استفاده می‌باشد ( محمدنیا و کوثر، 2003 ) . با توجه به محدود بودن منابع آب در مناطق خشک و نیمه‌خشک ، حفاظت و استفاده‌ی بهینه از آنها اهمیت بیشتری دارد. خاطر نشان می‌کنیم که آلودگی نیترات یکی از راه‌های هدررفت و محدودکننده‌ی منابع آب شرب بویژه در مناطق روستایی است.

 

نظر به اینکه سرعت آب زیرزمینی کم  است و نیزبا در نظر گرفتن واکنش آلاینده‌ها با محیط متخلخل، بایستی توجه زیادی به آب‌های زیرزمینی  مبذول داشت، چرا که هرچند به نظر می رسد که آب‌های زیرزمینی نسبت به آب‌های سطحی در مقابل آلوده شدن کمتر مستعدند ولی در صورت آلوده شدن، پاکسازی آنها کاری بس مشکل و طولانی مدت و همراه با هزینه بسیار بالاست .(Todd and Mays; 2005)

 

میزان آلودگی آب به مقدار و نوع استفاده ( جنگلداری، کشاورزی، دامداری صنعتی) بستگی دارد. بعلاوه اینها، فاکتورهای خاک‌شناسی، هیدرولوژیکی و هیدروژئولوژیکی نیز آلودگی را کنترل می‌کنند (محمدنیا‌، مهرداد ، حسینی مرندی‌، حمید‌، روستا ، محمد جواد؛ 1388).

 

    1-2-ضرورت و هدف تحقیق

 

نظر به اینکه در صورت عدم رعایت ملاحظات زیست‌محیطی از جمله عدم مدیریت صحیح پسماند و پساب صنایع، منابع آب زیرزمینی و کارستی منطقه مذکور و همچنین آب دریاچه مهارلو، طی زمان طولانی بشدت در خطر زوال کیفیت قرارمی‌گیرند و این منجر به صدماتی  جبران نشدنی در رابطه با محیط‌زیست خواهد شد؛ بر این اساس لازم است که اعمال صحیح مدیریتی برای  در رابطه با پسماند صنایع مستقر در شهرک صنعتی بزرگ شیرازصورت گرفته و نیزاز پیشروی آلاینده‌ها به سمت منابع کارستی ممانعت به عمل آید؛ نتیجه امر علاوه بر کاهش آلودگی، حفاظت از منابع منطقه و توسعه پایدار است.

 

هدف کلی از انجام این مطالعه بررسی پتانسیل انتقال نیترات در منابع آب زیر زمینی محدوده شهرك صنعتی بزرگ شیراز با استفاده از مدلسازی ریاضی می‌باشد.

 

اهداف تحقیق عبارتند از:

 

1- تدوین مدل مفهومی آبخوان با دقت بیشتر در مقایسه با مدل اجرا شده‌ی قبلی برای این منطقه

 

2-بررسی منابع آلاینده نیتراتی و نیز نیتریتی آبخوان آبرفتی شهرک صنعتی بزرگ شیراز

 

3- بررسی توزیع مکانی و زمانی نیترات در آبخوان شهرک صنعتی

 

4- نحوه جریان آب و انتقال نیترات در آبخوان شهرک صنعتی به ترتیب با استفاده از کدهای رایانه ای  MODFLOW و MT3D-MS

 

1-3-پیشینه تحقیقات

 

1-3-1-مروری بر تحقیقات انجام شده توسط مدل ریاضی

 

در سال 1935 معادله Thies پنجره‌ای نو بر مطالعات هیدرولوژی آب‌های زیرزمینی باز نمود. جهت حل مسائل جریان به چاه‌ها روابطی  توسط Hantush وJacob  در دهه‌های 40 و 50 ارائه شد که تحولات عظیمی را ایجاد کرد. استفاده از فن‌آوری رایانه‌ای آنالوگ در مطالعه یک سیستم آبخوان کامل طی دهه 1950 میلادی توسط  Bob Bennett و Herbskivitz در سازمان زمین‌شناسی ایالت متحده صورت گرفت که بر‌ اساس روش تفاضل محدود و با استفاده از شبیه‌سازی الکتریکی شامل مجموعه‌ای از مقاومت‌ها و خازن‌ها، آبخوان را مدلسازی کردند.

 

 سازمان زمین‌شناسی ایالات متحده آمریکا (USGS) در اواخر دهه 1950 میلادی یک آزمایشگاه شبیه‌سازی رایانه‌ای در فونیکس ایالت آریزونا تاسیس نمود. در حدود سال‌های 1950 در صنعت نفت استفاده از تکنیک‍‌های عددی در حل معادلات جریان به توسط ریاضیدانان و مهندسین مخازن نفت مورد آزمایش قرار گرفت که روش نیز به مجموعه مدل‌ها پیوست؛ اما هنوز مدل‌های آنالوگ برای حل جریان یک سیال منفرد مناسب‌ترین بودند.

 

در دهه 1960 با ظهور رایانه‌های شخصی، استفاده از مدل‌های ریاضی با راه حل عددی به یکی از روش‌های قابل اطمینان در مطالعه آب زیرزمینی تبدیل شد که این حل عددی شامل دو روش تفاضل‌ محدود و عناصر محدود می‌باشد.

 

 در سال 1956 Stallman برای اولین بار در حل مسائل آب زیرزمینی روش‌های عددی را به کار برد. نیاز به تحلیل ناحیه‌ای آبخوان علتی شد که وی روشی برای محاسبه توزیع نفوذپذیری آبخوان با استفاده از تغییرات سطح آب زیرزمینی ارائه نماید که در این روش از حل تفاضل‌های محدود برای حل معادلات دو بعدی ناپایدار در آبخوان‌های غیر همگن استفاده شده است.

 

در 1348 برای اولین بار در ایران از مدلسازی ریاضی برای تهیه مدل دشت ورامین  استفاده شد. مطالعات مربوط به شبیه‌سازی  این مدل توسط سازمان خواربار و کشاورزی جهانی ( FAO) صورت گرفته است.

 

تا سال 1360 در مجموع حدود 200 آبخوان با مساحتی حدود 5500000 کیلومتر مربع در مرحله شناخت و حدود 80 آبخوان با مساحتی در حدود 250000 کیلومتر مربع در مرحله نیمه تفصیلی بررسی شدند. در این مطالعات بیشتر از روش تفاضل‌های محدود و چند مورد از روش برنامه نویسی پویا استفاده شده است.

 

 McDonald و Harbaugh  در سال 1988 مدل سه بعدی تفاضل محدود جریان آب‌های زیرزمینی را ارائه نمودند. بعدها این مدل که  MODFLOWنام گرفت، با بسته‌های نرم افزاری مختلف تکمیل و به صورت یک مدل استاندارد که بسیار قابل اعتماد و تأیید شده است، در آمد.

 

این مدل در ایران نیز در مطالعات متعددی استفاده شده است. برای مثال درسال 1381 پیش‌بینی تأثیر زهکش های طراحی شده در پایین انداختن سطح آب زیرزمینی توسط فاطمه مهدی‌پور در بخش جنوب و جنوب شرقی دشت شیراز با استفاده از مدل ریاضیMODFLOW انجام شد.  در سال 1388 امکان به تعادل رساندن آب زیرزمینی دشت فیض آباد در استان خراسان رضوی با استفاده از این مدل ریاضی توسط عطاءاله جودوی انجام شد. دشت زرقان در استان فارس در سال 1387 با استفاده از این مدل مورد ارزیابی قرار گرفت و آسیب پذیری این دشت از طریق آلودگی های صنعتی – شیمیایی، بررسی شد.

 

مدیریت بهره‌برداری به منظور بهبود نسبی شوری آبخوان جنوب شرقی دریاچه مهارلو توسط زهره حیدری در سال 1388مورد بررسی قرار گرفت. طاهره آذری نیز در سال 1389 به بررسی توزیع مکانی و زمانی آلاینده‌های نفتی در آب زیرزمینی دشت ساری-نکا پرداخت. همچنین مدیریت مصرف آب در دشت خانمیرزا (استان چهارمحال و بختیاری) با استفاده از مدل آب زیرزمینی توسط پریسا عسکری در سال 1390 انجام شد و اخیرا نیز بررسی پتانسیل انتقال آلاینده‌ها در منابع آب زیر زمینی با استفاده از مدلسازی کمی وکیفی آبخوان شهرك صنعتی بزرگ شیراز توسط مریم گودرزی(1390) انجام شد که آغازی در بررسی انتقال آلاینده‌ها با استفاده از مدل می‌باشد .

 

2-1- 1-كارآفرینی  …………………………………………………………………………………………………………………………….. 12

 

2-1-2- اهمیت کارآفرینی…………………………………………………………………………………………………………………….. 15

 

2-1-3- تعریف کار آفرین…………………………………………………………………………………………………………………….. 16

 

2-1-4- انواع کارآفرینی……………………………………………………………………………………………………………………….. 16

 

2-1-5- اشتغال……………………………………………………………………………………………………………………………………. 17

 

2-1-6- مثلث اشتغال…………………………………………………………………………………………………………………………… 18

 

2-1-5-1- استخدام…………………………………………………………………………………………………………………………….. 21

 

2-1-5-2- خود اشتغالی………………………………………………………………………………………………………………………. 22

 

2-1-5-3- دیگر اشتغالی……………………………………………………………………………………………………………………… 22

 

2-1-7- جوان و مثلث اشتغال………………………………………………………………………………………………………………. 23

 

2-1-8- انتخاب شغل و عوامل موثر در اشتغال……………………………………………………………………………………….. 24

 

2-1-9- اشتغال و عوامل اقتصادی…………………………………………………………………………………………………………. 27

 

2-1-9-1- کاهش تصدی دولت……………………………………………………………………………………………………………. 27

 

2-1-9-2- ضرورت جهش صادرات غیر نفتی و کاهش نقش نفت در اقتصاد……………………………………………. 29

 

2-1-9-3- افزایش بهره وری……………………………………………………………………………………………………………….. 30

 

2-1-9-4- توجه به وضعیت رکود و تورمی(Stagflation) حاکم بر اقتصاد و اعمال سیاستهای اشتغال زایی. 31

 

2-1-9-5- توجه به گذر جهان از عصر صنعتی به عصر فرا صنعتی…………………………………………………………. 32

 

بخش دوم :بسیج…………………………………………………………………………………………………………………………………….34

 

2-2-1- مفهوم بسیج……………………………………………………………………………………………………………………………. 34

 

2-2-2- اهمیت بسیج در کارآفرینی و اشتغال…………………………………………………………………………………………. 38

 

2-2-3-كاركردهای بسیج:…………………………………………………………………………………………………………………….. 42

 

2-2-3-1-ویژگی های مشترک افراد کارآفرین و بسیجی…………………………………………………………………………. 43

 

2-2-3-2- نقاط قوت بسیج در استراتژی توسعه کارآفرینی…………………………………………………………………….. 44

 

2-2-3-3- نقاط ضعف بسیج در استراتژی توسعه کارآفرینی…………………………………………………………………… 44

 

2-2-4- استفاده از پتانسیل بسیج در جهت نهادینه کردن کارآفرینی در جامعه…………………………………………… 44

 

2-2-5- رویكرد عام بسیج در مسئلة اشتغال زایی و كارآفرینی…………………………………………………………………. 48

 

2-2-5-1- رویكرد نظری…………………………………………………………………………………………………………………….. 50

 

2-2-5-2- رویكرد های كارآفرینی………………………………………………………………………………………………………… 51

 

2-2-6- سیاستها و راهكارهای توسعة كارآفرینی و اشتغا ل زایی………………………………………………………………. 52

 

2-2-10- راهكارهای توسعة كارآفرینی و اشتغا ل زایی…………………………………………………………………………… 53

 

2-2-11- در جستجوی راهكارهای توسعة كارآفرینی در بسیج………………………………………………………………… 55

 

2-3- بخش سوم :تحقیقات انجام شده……………………………………………………………………………………………………..63

 

2-3-1- تحقیقات انجام شده در داخل کشور………………………………………………………………………………………….. 63

 

2-3-2- تحقیقات انجام شده در خارج از کشور……………………………………………………………………………………… 66

 

2-2-4- خلاصه تحقیقات انجام شده……………………………………………………………………………………………………… 68

 

چارچوب نظری تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………….69

 

فصل سوم : روش تحقیق

 

3-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 72

 

3-2- روش تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………… 72

 

3-3- جامعه  و نمونه آماری…………………………………………………………………………………………………………………… 73

 

3-4- روش ها و ابزار جمع آوری اطلاعات…………………………………………………………………………………………….. 74

 

3-4-1-مطالعات کتابخانه ای…………………………………………………………………………………………………………………. 74

 

3-4-2- تحقیقات میدانی………………………………………………………………………………………………………………………. 74

 

3-5- روایی  و پایایی  ابزار گردآوری اطلاعات……………………………………………………………………………………….. 75

 

3-5-2- پایایی ابزار گردآوری اطلاعات  ……………………………………………………………………………………………….. 75

 

3-6- روش ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………………………………………….. 76

 

فصل چهارم :تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات تحقیق

 

4-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 78

 

4-2- توصیف متغیر های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان……………………………………………………………………….. 78

 

4-2-1- توصیف متغیر جنسیت پاسخ دهندگان  ……………………………………………………………………….. 79

 

4-2-2- توصیف متغیر میزان تحصیلات پاسخ دهندگان  ………………………………………………………………………… 80

 

4-2-3- توصیف متغیر میزان سن پاسخ دهندگان  …………………………………………………………………………………. 81

 

4-3-  توصیف متغیرهای تحقیق…………………………………………………………………………………………………………….. 81

 

 

4-4- بررسی نرمال بودن متغیرهای تحقیق……………………………………………………………………………………………… 83

 

4-5- آزمون سوالات تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………… 88

 

4-6- رتبه بندی متغیرهای تحقیق…………………………………………………………………………………………………………… 96

 

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات تحقیق

 

5-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 100

 

5-2- نتایج بررسی توصیفی جمعیت شناختی پاسخ دهندگان…………………………………………………………………… 100

 

5-3- توصیف متغیرهای تحقیق……………………………………………………………………………………………………………… 101

 

5-4-آزمون سوالات تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………. 101

 

5-4-1- پرسش اصلی………………………………………………………………………………………………………………………….. 101

 

5-4-2- پرسشهای فرعی………………………………………………………………………………………………………………………. 102

 

5-5- پیشنهاد بر اساس سوال اصلی……………………………………………………………………………………………………….. 106

 

5-6- پیشنهادات برای سؤالات فرعی…………………………………………………………………………………………………….. 107

 

5-7- محدودیت های تحقیق………………………………………………………………………………………………………………….110

 

فهرست و منابع……………………………………………………………………………………………………………………………………… 112

 

پیوست ها……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 115

 

 

 

فهرست جداول

 

جدول 2-1- تعاریف کارآفرینی و کارآفرین از دیدگاه صاحبنظران……………………………………………………………. 16

 

جدول 2-2-رویكرد های عمده در مطالعات كارآفرینی…………………………………………………………………………….. 71

 

جدول2-3- سیاستهای رایج حمایت از كارآفرینی در سایر کشورها و مقایسه با تجارب بسیج سازندگی………… 71

 

جدول2-4-ابعاد راهکارها و اقدامهای كارآفرینی(یافته های جهانی)…………………………………………………………… 72

 

جدول2-5- راهكارها و اقدامهای كارآفرینی و اشتغا ل زایی برای بسیج…………………………………………………….. 75

 

جدول2-6- جمه بندی سابقه تحقیقات مشابه……………………………………………………………………………………………85

 

جدول 3-1- تعداد سؤالات ابعاد پژوهش……………………………………………………………………………………………….. 92

 

جدول3-2- پایایی پرسشنامه به تفکیک ابعاد…………………………………………………………………………………………… 94

 

جدول4-1- توصیف جنسیت پاسخ دهندگان………………………………………………………………………………………….. 98

 

جدول4-2- توصیف تحصیلات پاسخ دهندگان……………………………………………………………………………………….. 99

 

جدول4-3- توصیف سن پاسخ دهندگان………………………………………………………………………………………………… 100

 

جدول4-4- توصیف متغیر ظرفیت های بیرونی……………………………………………………………………………………….. 101

 

جدول4-5- توصیف مولفه های ظرفیت های بیرونی………………………………………………………………………………… 102

 

جدول4-6- توصیف متغیر ظرفیت های ساختاری……………………………………………………………………………………. 103

 

جدول4-7- توصیف مولفه های بعد ظرفیت های ساختاری………………………………………………………………………. 104

 

جدول4-8- توصیف متغیر ظرفیت های درونی……………………………………………………………………………………….. 105

 

جدول4-9- توصیف مولفه های بعد ظرفیت درونی………………………………………………………………………………….. 106

 

جدول4-10- آزمون کولموگروف- اسمیرنف………………………………………………………………………………………….. 107

 

جدول4-11- آزمون تی تست برای ظرفیت های توسعه اشتغال………………………………………………………………… 107

 

جدول4-12 آزمون تی تست برای متغیر عوامل قانونی……………………………………………………………………………… 108

 

جدول4-13 آزمون تی تست برای متغیر عوامل اقتصادی………………………………………………………………………….. 108

 

جدول4-14- آزمون تی تست برای متغیر محیط کاری……………………………………………………………………………… 109

 

جدول4-15 آزمون تی تست برای متغیر استقلال و خودمختاری……………………………………………………………….. 110

 

جدول4-16- آزمون تی تست برای متغیر آموزش، کار آموزی و اطلاع رسانی……………………………………………. 110

 

جدول4-17- آزمون تی تست برای متغیر همکاری (درون سازمانی و برون سازمانی)…………………………………. 111

 

جدول4-18- آزمون تی تست برای متغیر توجه به جامعه (مشارکت و توسعه)……………………………………………. 111

 

جدول4-19 آزمون تی تست برای متغیر توجه به اخلاق کاری………………………………………………………………….. 112

 

جدول4-20- آزمون تی تست برای متغیر مدیریت هسته های علمی………………………………………………………….. 113

 

جدول4-21- آزمون تی تست برای متغیر ساختار مالی سازمان…………………………………………………………………. 113

 

جدول4-22- آزمون تی تست برای متغیر تشکیل مشاوره متخصصان…………………………………………………………. 114

 

جدول4-24- آزمون تی تست برای متغیر راه اندازی مراکز رشد………………………………………………………………. 115

 

جدول4-25- آزمون تی تست برای متغیر سیستم اطلاعات و رایانه…………………………………………………………… 115

 

جدول4-26- آزمون فریدمن برای ظرفیت های توسعه…………………………………………………………………………….. 116

 

جدول4-27- آزمون فریدمن برای مولفه های ظرفیت های بیرونی…………………………………………………………….. 117

 

جدول4-28- آزمون فریدمن برای مولفه های ظرفیت های ساختاری…………………………………………………………. 117

 

جدول4-29- آزمون فریدمن برای مولفه های ظرفیت های درونی……………………………………………………………… 118

 

 

 

فهرست نمودارها

 

نمودار 2-1- مدل مفهومی تحقیق…………………………………………………………………………………………………………… .7

 

نمودار4-1- نمودار میله ای سن پاسخ دهندگان………………………………………………………………………………………. .98

 

نمودار4-2- نمودار میله ای تحصیلات پاسخ دهندگان……………………………………………………………………………… .99

 

نمودار4-3- نمودار میله ای سن پاسخ دهندگان………………………………………………………………………………………. .100

 

نمودار4-4- هیستوگرام  متغیر ظرفیت های بیرونی…………………………………………………………………………………. .101

 

نمودار4-5- نمودار میله ای برای میانگین مولفه های ظرفیت های بیرونی………………………………………………….. .102

 

نمودار4-6- هیستوگرام  متغیر ظرفیت های ساختاری……………………………………………………………………………… .103

 

نمودار4-7- نمودار راداری برای میانگین مولفه های بعد ظرفیت های ساختاری………………………………………… .104

 

نمودار4-8- هیستوگرام  متغیر ظرفیت های درونی………………………………………………………………………………….. .105

 

نمودار4-9- نمودار راداری برای میانگین مولفه های بعد ظرفیت درونی……………………………………………………. .106

 

 

 

فهرست اشکال

 

شکل 2-1- رویکرد در رده های بسیج……………………………………………………………………………………………………. 68

 

 

 

چکیده

 

چالش های اشتغال یا موضوع کار و بیکاری نه فقط یکی از مهمترین مسائل اجتماعی روز در کشور به شمار می آید، بلکه  با توجه به میزان رشد جمعیت در دو دهه گذشته می توان آنرا مهم ترین چالش اجتماعی چند دهه آینده نیز به حساب آورد. هدف از این تحقیق سنجش عوامل مؤثر بر توسعه اشتغال بسیجیان استان گیلان می باشد.جامعه آماری این تحقیق، بمنظور انجام مطالعات میدانی شامل کارشناسان، محققان و کارکنان از 3 شهر؛رشت ، لنگرود و بندر انزلی در حوزه مرتبط با امور بسیجیان استان گیلان می باشد.که از روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای و از طریق فرمول کوکران، جامعه محدود  به تعداد 300  نفر نمونه گیری شد. تحقیق حاضر با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته و پس از اطمینان از روایی و پایایی آن صورت گرفت. آزمون های مورد استفاده در این تحقیق ، آزمون کلوموگروف اسمیرنف، آزمون تی می باشد.نتایج تحقیق از سوال اصلی پژوهش نشان داد سطح معنی‌داری به دست آمده برای آزمون تی تست متغیرهای ظرفیت های توسعه اشتغال، تمامی کمتر از 05/0 می باشد در نتیجه ظرفیت های توسعه اشتغال در نمونه تحت بررسی در سطح مطلوبی قرار دارد. در رتبه بندی متغیرهای تحقیق نشان داده شد که ظرفیت های محیطی دارای بالاترین رتبه می باشد.

 

1-7 روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………….10

 

1-8 جامعه………………………………………………………………………………………………………………………………………………….11

 

1-9 روش گردآوری اطلاعات………………………………………………………………………………………………….11

 

1-10روش تجزیه و تحلیل اطلاعات………………………………………………………………………………………………………….11

 

1-11 قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………12

 

1-12 محدودیت های تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………12

 

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق……………………………………………………………………………………………………….13

 

2-1 مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….1

 

2-2 مدیریت زنجیره تامین…………………………………………………………………………………………………………………………15

 

2-2-1 مفاهیم و تعاریف زنجیره تامین………………………………………………………………………………………..17

 

2-3 لزوم اندازه گیری عملکرد زنجیره تامین……………………………………………………………………………………………18

 

2-3-1 مشکل روشهای سنتی در اندازه گیری کارایی زنجیره تامین……………………………………...19

 

2 -4 تحلیل پوششی داده ها (DEA)……………………………………………………………………………………..20

 

2-4-1 مدل های اصلی تحلیل پوششی .داده……………………………………………………………………20

 

2-4-1-1 مدل CCR……………………………………………………………………………………………21

 

2-4-1-2 مدل BCC……………………………………………………………………………………………23

 

2-4-1-3 مدل جمعی……………………………………………………………………………………………24

 

2-5 مروری بر تحقیقات انجام شده در زنجیره تأمین با استفاده از DEA …………………………………..25

 

2-6  نقص  DEAسنتی در ارزیابی کارایی زنجیره تأمین………………………………………………………….31

 

2-7 مدل DEA شبکه ای…………………………………………………………………………………………………….31

 

2-7-1 ساختارهای DEA شبکه ای………………………………………………………………………………..32

 

2-7-1-1 ساختار سری…………………………………………………………………………………………..32

 

2-7-1-2 ساختار موازی…………………………………………………………………………………………3

 

2-7-2 انواع مدل های DEA شبکه ای…………………………………………………………………………….35

 

2-7-2-1 مدل ایستا……………………………………………………………………………………………….35

 

2-7-2-2 مدل پویا……………………………………………………………………………………………….36

 

2-7-2-3 مدل جریان مشترک یا پذیرش تکنولوژی………………………………………………….37

 

2-8 مروری بر مطالعات DEA در ساختارهای شبکه ای……………………………………………………….38

 

2-9 فرایندهای شبکه ای دو مرحله ای…………………………………………………………………………………41

 

2-9-1 انواع مدل های DEA برای ارزیابی فرایندهای دو مرحله ای………………………………….42

 

2-9-1-1 رویکرد DEA استاندارد…………………………………………………………………………42

 

2-9-1-2 رویکرد تجزیه کارایی……………………………………………………………………………..42

 

2-9-1-3 رویکرد DEA شبکه ای…………………………………………………………………………43

 

2-9-1-4 رویکرد تئوری بازیها………………………………………………………………………………4

 

2-9-1-4-1 مدل غیر همکاری DEA دو مرحله ای…………………………………. 43

 

2-9-1-4-2 مدل همکاری  DEA دو مرحله ای………………………………………..44

 

2-10مدل تحقیق………………………………………………………………………………………………………………44

 

 

 

فصل سوم: روش اجرای تحقیق………………………………………………………………………………………….46

 

3-1 مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………47

 

3-2 روش تحقیق……………………………………………………………………………………………………………47

 

3-3 جامعه/ نمونه آماری………………………………………………………………………………………………..48

 

3-3-1 صنعت خودروی ایران…………………………………………………………… ……………………..49

 

3-3-2 سایپا……………………………………………………………………………………………………………49

 

3-4 ابزار گردآوری داده ها/ اطلاعات……………………………………………………………………………..50

 

3-5 روش تجزیه و تحلیل داده ها/ اطلاعات……………………………………………………………………50

 

3-5-1 مدل  DEAمضربی ورودی محور با بازدهی ثابت……………………………………………50

 

5-3     -2 مدل های با ورودی ها و یا خروجی های نامطلوب………………………………………….52

 

5-3-2-1 خروجی های نامطلوب……………………………………………………………………..52

 

3-5-3 مدل های DEA شبکه ای……………………………………………………………………………53

 

3   -5-3-1 مدل DEA دو مرحله ای…………………………………………………………………53

 

3 -5-4 روش رتبه بندی کارایی متقاطع……………………………………………………………………..55

 

3-6 شاخص های ورودی و خروجی…………………………………………………………………………………56

 

 

3-7 داده های جمع آوری شده………………………………………………………………………………………….57

 

3-8  نمونه ای از برنامه نویسی Lingo……………………………………………………………………………..59

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها، نتیجه گیری و پیشنهادات……………………………………………..69

 

4-1 مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………..70

 

4-2 نتایج حاصل از حل مدل های DEA سنتی و دو مرحله ای…………………………………………..70

 

4-3 واحدهای مجازی برای واحدهای ناکارا……………………………………………………………………….73

 

4-4 رتبه بندی واحدهای کارا……………………………………………………………………………………………76

 

4-5 تحلیل حساسیت شاخص های ورودی در مدل DEA شبکه ای…………………………………..78

 

4-6 پاسخ به پرسش های تحقیق……………………………………………………………………………………..80

 

4-7 بحث و نتیجه گیری…………………………………………………………………………………………………82

 

4-8 پیشنهادها بر مبنای نتایج…………………………………………………………………………………………..83

 

4-9 پیشنهاد برای تحقیقات آینده……………………………………………………………………………………..83

 

منابع……………………………………………………………………………………………………………………………..85

 

جدول 2-1 خلاصه ای بر تحقیقات انجام شده در زنجیره تامین با استفاده از DEA………………….29

 

جدول 3-1 داده های مربوط به زنجیره های تامین شرکت سایپا در سال 1390……………………….59

 

جدول 4-1 نتایج کارایی حاصل از حل مدل DEA سنتی………………………………………………………71

 

جدول 4-2 نتایج کارایی حاصل از حل مدل DEA دو مرحله ای…………………………………………..72

 

جدول 4-3 ورودیهای واحدهای مجازی برای مدل سنتی DEA…………………………………………….73

 

جدول 4-4 ورودیهای واحدهای مجازی برای مدل شبکه ای DEA………………………………………..75

 

جدول 4-5 تحلیل حساسیت ورودیهای ابتدایی در مدل DEA شبکه ای………………………………….79

 

 

 

شکل 1-1 مدل مفهومی تحقیق…………………………………………………………………………………………6

 

شکل 2-1 مدیریت زنجیره تامین……………………………………………………………………………………..16

 

شکل 2-2 ساختار داخلی یک واحد تصمیم گیری در مدل شبکه ای……………………………………31

 

شکل 2-3 ساختار سری…………………………………………………………………………………………………32

 

شکل 2-4 ساختار موازی……………………………………………………………………………………………….35

 

شکل 2-5 DEA شبکه ای ایستا……………………………………………………………………………………..36

 

شکل 2-6 DEA شبکه ای پویا………………………………………………………………………………………37

 

شکل 2-7 مدل جریان مشترک……………………………………………………………………………………….38

 

شکل 2-8 فرایند دو مرحله ای……………………………………………………………………………………….42

 

شکل 2-9 زنجیره تامین دو مرحله ای……………………………………………………………………………..44

 

شکل 3-1زنجیره تامین دو مرحله ای………………………………………………………………………………53

 

شکل 3-2 لیست ورودی ها و خروجی ها……………………………………………………………………….57